开设账户

我已经注册了Fortrader账户：接下来怎么做？

开始与Fortrade进行外汇和CFD交易，请遵循以下步骤：

1. 访问https://ready.fortrade.com。
2. 使用您注册的电子邮件和密码登录。
3. 点击屏幕右上角的“引导我”按钮，接受交易过程的逐步指导。

我的练习账户有时间限制吗？

您的练习账户没有时间限制。它初始设有10,000欧元供您用于学习和练习，确保在无风险的交易环境中使用。

我如何在练习模式和真实模式之间切换？

从练习模式切换到真实模式：

1. 点击“切换到真实”按钮，位于屏幕右上角或您账户菜单内。
2. 如果您的账户还未完全注册，系统将提示您完成注册以开始使用真实资金进行交易。

从真实模式切换到练习模式：

1. 点击“切换到练习”按钮，位置与切换到真实按钮相同。
2. 要返回到真实模式，只需再次点击“切换到真实”按钮即可。

我如何在我的iPhone或iPad上安装Fortrader？

在您的iOS设备上安装Fortrader：

1. 打开App Store，或在这里下载应用程序。
2. 搜索“Fortrader”。
3. 点击“安装”开始安装。
4. 打开应用后，您可以作为新用户登录或使用现有凭据登录。如果启用“记住我的密码”，您的登录详细信息将被安全保存。
5. 开始在您的设备上交易。

我如何在我的Android手机或平板电脑上安装Fortrader？

在您的Android设备上安装Fortrader：

1. 打开Play Store，或在这里下载应用程序。
2. 搜索“Fortrader”并点击“搜索”。
3. 点击“安装”下载并安装应用。
4. 安装完成后，选择创建新用户或使用现有详细信息登录。选择“记住我的密码”将安全地保存您的凭证。
5. 开始在您的Android设备上交易。

我的Fortrader交易平台不工作。我该怎么办？

如果您遇到Fortrader平台问题：

1. 尝试使用不同的网络浏览器登录。如果您使用的是Internet Explorer，请考虑使用Firefox或Chrome。
2. 检查您的浏览器的安全设置，确保它们设置为中或低。
3. 如果登录问题仍然存在，请重启您的网络连接以确保稳定。
4. 如果问题持续，请联系Fortrade支持寻求帮助。

访问Fortrade官方网站

专业客户申请

成为专业客户的优缺点是什么？

作为英国和欧盟规定下的专业客户，与零售客户相比，您将获得较少的保护。主要差异包括：

• 资金处理：您的资金不会被存放在隔离账户中。资金的所有权转移到Fortrade，用以覆盖您的义务，并且这些资金作为现金保证金而非按照客户资金规则(CASS)持有，除非书面特别约定。
• 争议解决：除非您符合消费者、小企业或是在您的贸易之外行事，否则可能无法获得金融服务监管局的帮助。Fortrade维持一项“公平对待客户”政策，由一个公正的合规官处理，但可能无法自由获得其他争议解决方案。
• 沟通差异：关于服务、产品和报酬的沟通在细节和时机上可能与零售客户不同。
• 订单执行：获得订单最佳执行的标准不同；对于零售客户，价格和执行成本是优先考虑的，但对于专业客户可能不必然如此。
• 杠杆限制：您将不受最新的杠杆限制，这可能放大盈亏。

如何申请成为专业客户？

要申请被分类为专业客户，您必须：

1. 提交书面请求，要求作为专业客户对待。
2. 符合塞浦路斯证券交易委员会(CySEC)概述的至少两项标准：
• 在过去一年中，每个季度平均进行10笔较大规模的CFD或Forex交易。
• 投资组合超过500,000欧元，包括现金储蓄和金融工具。
• 在金融领域工作至少一年，且职位让您获得了CFD和Forex交易的知识。需要提供雇主名称、您的职位、工作年限及如何提供相关经验的详细信息。

所需文件：如果您的交易历史和账户数据不足以证明这些标准，可能需要额外文件，如交易声明、投资组合声明或雇佣验证。

申请过程：通过Fortrade的专业客户页面申请或联系您的账户代表。您的申请状态将经过审查后通过电子邮件通知您。

访问Fortrade官方网站

货币 & CFD交易

CFD交易的成本是什么？

交易CFD涉及某些成本：

• 点差：点差是买价和卖价之间的差额。您将以买价进入交易，并以卖价退出。Fortrade提供有竞争力的点差，最小化实现交易利润所需的价格变动。
• 持有成本：在交易日结束时（纽约时间下午5点）仍未关闭的仓位可能会产生“持有成本”，这可能是正值或负值，取决于您的仓位方向和持有率。

如何通过Fortrade进行CFD交易？

要通过Fortrade进行CFD交易，请按照以下步骤操作：

1. Fortrade为每个市场提供买卖价格，基于基础市场价格。
2. 如果您预期市场上涨，可以选择做多（买入）；如果您预期市场下跌，可以选择做空（卖出）。
3. 开启交易后，您将收到一条确认消息。请仔细检查此消息以确保交易细节正确。
4. 您的开放交易将在交易平台的“开放仓位”窗格中显示，您可以在此监控您的盈亏。
5. 要关闭仓位，只需使用“关闭仓位”屏幕卖出与您购买相同数量的合约即可。

查看完整风险警告。

什么是CFD对冲？

通过CFD进行对冲可以通过在现有交易的相反方向开仓而不关闭第一个仓位来管理风险。例如，如果您在美元/日元上做多，并且怀疑美元会升值，您可以开一个做空仓位作为对冲。如果美元下跌，对冲可以帮助减轻最初交易的损失。

如何使用CFD对冲交易组合？

如果您持有实物股票并预期短期内价值下降，您可以使用CFD进行对冲：

1. 识别您组合中的股票，例如价值5000英镑的ABC Corp股票。
2. 做空与您实物股票价值相当的CFD。如果ABC Corp的股价下跌，CFD的利润可以抵消您实物组合的损失。
3. 当您认为下跌已经结束时，关闭CFD仓位以锁定利润，并从您实物股票的复苏中受益。

CFD交易示例

让我们考虑一个与‘德国30’指数的交易：

• 您决定以9611.5的价格买入£5的‘德国30’。如果指数上涨到9613.5/9614.5，并且您关闭交易，您的利润计算为£5 x 2 = £10。
• 如果您以9610.5的价格卖出，并且指数上升到9613.5/9614.5，您的损失将是£5 x 4 = £20。

初始保证金要求（使用1%的杠杆率）大约为£480.58来启动交易。

什么是Forex Swap，为什么会发生？

Forex swap是对开放仓位的隔夜收费或赊账，反映了涉及的两种货币之间的利率差异。Swap每天一次应用，除了周三，当时会加倍计算以弥补周末。

Forex Swap是如何计算的？

Swap费用的计算如下：Pip值（取决于交易大小）* Swap率以点数* 夜数。例如，EUR/USD的短仓可能每晚产生约3.2839美元的Swap费用，基于某些条件。

Rollover的一个示例是什么，如何计算？

在rollover中，开放仓位以当前合约的要价关闭并立即以新合约的买价重新开启。例如，卖空1000桶原油可能在rollover时因合约价格每桶上涨1美元而获得960美元的信用。

我必须承担Rollover调整的成本吗？

如果您不希望承担rollover调整成本，您可以在预定的rollover日期之前关闭您的仓位。请检查Fortrade的Rollover Rates页面以获取具体日期。

我在哪里可以找到Fortrade的Rollover Rates？

Rollover rates定期在Fortrade网站上更新。要获取最新的rates和rollover日期表，请访问Rollover Rates页面。

访问Fortrade官方网站

可交易工具与保证金

什么是货币交易？

货币交易，也称为外汇或forex，涉及购买一种货币的同时出售另一种货币，以利用汇率波动获利。外汇市场是全球最大、最流动的金融市场，全天候运作。参与者包括银行、公司和个人交易者，他们参与交易以实现投机性收益以及用于对冲和国际贸易目的。

什么是CFD交易？

差价合约（CFD）是一种金融衍生品，允许交易者通过投机货币、商品、股票和指数等各种资产的价格变动来获利，而无需拥有基础资产。进行CFD交易涉及开设一个关于资产价格的长期（买入）或短期（卖出）仓位，利用您的投资以极小的成本获得重大的市场暴露。

为什么用CFD交易货币和其他可交易产品？

CFD提供了several advantages，包括杠杆暴露，这可以显著增加潜在回报，对于相对较小的初始支出而言。此外，CFD允许全天候交易，并提供快速访问全球市场，使它们成为灵活的交易选项。

我可以交易哪些可交易工具？

Fortrade提供包括货币对、股票、指数、能源产品、贵重金属和债券在内的多种金融工具，使交易者能够在不同资产类别之间多样化投资组合。

Fortrade提供ECN吗？

有关Fortrade的电子通信网络（ECN）产品详情，请联系您的代表或发送电子邮件至support@fortrade.com。您也可以在这里查看Fortrade的ECN交易条件。

什么是CFDs – ‘差价合约’？

差价合约（CFD）允许交易者通过投机全球快速变动的金融市场的上涨或下跌价格来获利。Fortrade提供包括股票、国债、货币对、商品和指数（如英国100）等市场的CFD。交易涉及一个合约，该合约反映市场条件，并根据资产的价格变动在开仓和平仓之间执行交易。

什么是CFD杠杆？

CFD交易中的杠杆意味着您只需要存入交易全值的一小部分即可开仓。这允许更大的暴露和潜在更大的回报，但也显著增加风险，因为亏损可能超过您的初始存款。

在下跌市场中卖空CFD

通过CFD卖空允许您从市场价格下跌中获利。通过卖出您认为会贬值的资产，您可以以更低的价格回购以从价格差异中获利。然而，如果市场与您的预测相反，将导致亏损。

什么是保证金？

保证金是开仓和维持交易位置所需的担保。Fortrade要求您的账户中有特定金额的保证金以覆盖潜在的亏损。例如，使用50:1的杠杆，需要2%的保证金。如果您的保证金不足，您的交易位置将无法开启。

什么是股票拆分？

股票拆分是公司决定增加其流通股数以降低单个股票的价格的做法，使其更加负担得起。这种做法不影响公司的基本价值，但使股票更容易被投资者获取。

什么是反向股票拆分？

反向股票拆分是增加每股价格的股票数量的合并。与传统的股票拆分一样，这不会改变公司的市场价值，但可能影响股票的市场感知和交易方式。

股票分割和反向股票分割如何影响Fortrade股票CFD？

如果Fortrade股票CFD的基础股票发生分割或反向分割，Fortrade将相应调整CFD头寸。这种调整包括以分割前的价格关闭现有头寸，并以分割后的价格开设新头寸，反映新的股票价值。客户将通过电子邮件通知这些变更，所有受影响的订单，包括待处理的止损和获利订单，都将根据需要进行更新或删除。

访问Fortrade官网

存款

有哪些可用的存款支付方式？

Fortrade接受多种支付方式用于存款，包括：

• 所有主要的信用卡/借记卡
• 银行转账
• Neteller（由英国金融行为监管局监管）
• Skrill（由英国金融行为监管局监管）
• PayPal（由卢森堡金融行为监管局监管）

进行交易所需的最低账户价值是多少？

Fortrade建议首次存款为500欧元/美元/英镑，具体取决于您的基础货币。然而，您可以只需100欧元/美元/英镑就开始交易。

我已通过Skrill直接存款。接下来我该怎么做？

通过Skrill存款后，请将您的存款收据副本通过电子邮件发送到support@fortrade.com以资金并激活您的真实交易账户。

我已通过信用卡/借记卡直接存款。接下来我该怎么做？

如果您使用信用卡/借记卡存入资金，请将卡片正反面的复印件发送到support@fortrade.com或您的账户代表处。确保覆盖卡安全码（CSC）或卡验证值（CVV）以保障您的安全。

我已通过电汇直接存款。接下来我该怎么做？

通过电汇存款后，请将您的电汇收据复印件发送到support@fortrade.com以资金并激活您的真实交易账户。

如何解决存款失败的问题？

如果您的存款失败，请考虑以下故障排除提示：

• 仔细检查您的信用卡/借记卡详细信息是否准确。
• 确保您的卡未过期。
• 检查是否有单笔交易存款金额的限制，并在必要时尝试较小的金额。
• 尝试使用其他方法存款，如使用不同的卡、Neteller、Skrill、PayPal或电汇。电汇的详细信息可以在这里找到。
• 如果使用的是仅显示最后四位数字的代币化卡，请重新输入完整的卡详细信息。

如需进一步帮助，请联系Fortrade的支持团队，电子邮件地址为support@fortrade.com。

我需要验证我的电汇与Fortrade吗？

为确保正确处理您的电汇，请将银行付款授权的复印件发送到support@fortrade.com。

电汇需要多长时间才能处理？

电汇通常需要多达七个工作日才能记入您的账户。如需更准确的时间线，请联系您的银行。

如何确认我的电汇是否失败？

要验证您的电汇状态，请直接联系您的银行。他们可以确认资金是否已成功收到或是否有任何问题。

为什么我的存款状态是待处理？

存款状态为待处理意味着Fortrade正在验证存入的资金，或者需要对您的账户或身份进行额外的验证。如果您的存款处于待处理状态，它将暂时保持待处理状态，直到完成验证过程。

访问Fortrade官网

取款

提交取款请求后，多长时间可以收到资金？

取款时间根据方法不同而异：

• 银行电汇：多达5个工作日。
• 信用卡/借记卡：多达15个工作日。

请注意，如果自提交请求以来您的自由保证金/权益已发生变动，可能会影响取款。

我如何提供其他方法以取出额外资金？

对于超出最初通过信用卡或借记卡存入的金额的资金，由于反洗钱法规和Fortrade的“返还来源”政策，您必须使用其他取款方法：

• 电汇：填写表格并将其连同您的银行详细信息通过电子邮件发送到support@fortrade.com。
• Neteller：将请求的金额和您的Neteller账户ID发送到support@fortrade.com。
• Skrill：将请求的金额和您的Skrill账户ID发送到support@fortrade.com。

为什么我不能使用信用卡/借记卡取款超过我存入的金额？

由于发卡机构的限制和处理时间限制，通过信用卡或借记卡取款的金额限于最初的存款金额。对于超过初始存款的金额，请使用其他取款方法，如银行电汇或Neteller。注意，此类取款的批准可能需要额外的时间和账户所有权的证明。

我如何从我的Fortrade账户中取款？

要取款，请登录并在屏幕右上角的下拉菜单中选择“存款/取款”：

• 选择取款方式。
• 输入取款金额和任何所需的账户信息。
• 所有请求将在两个工作日内处理。

注意：取款必须遵守反洗钱“返还来源”法规。此外，任何适用的电汇费用均由客户负责。

如果我的存款方式不接受退款或取款，退款程序是什么？

如果您的存款方式不接受退款，资金必须退回到您名下的银行账户。请提供最近的银行对账单（在过去三个月内出具），显示您的全名、地址和银行详细信息（银行/分类代码和账号）。

什么是自由保证金，它如何影响我从交易账户中提取的金额？

自由保证金是您账户的权益与开仓所用保证金之间的差额：

自由保证金 = 账户权益 – 已用保证金

此金额会随市场条件和开仓的变动而变化。如果您的取款请求超过了可用的自由保证金，您将被通知目前可以提取的最大金额。

访问Fortrade官网

费用和收费

客户将承担哪些费用和收费？

Fortrade客户可能会承担以下费用：

• 休眠费用
• 点差加价
• 掉期费

Fortrade不对交易收取佣金，也不对取款收取额外费用，除了正常的银行交易费用或支付处理商的处理费用。Fortrade不收取存款或处理费用；如果有任何费用，这些费用由银行和支付处理商收取。有关Fortrade收费的详细信息，请访问这个链接。

休眠费何时适用于我的账户？

如果您的交易账户在连续六（6）个月或更长时间内没有任何交易（存款、取款或交易活动，包括开立挂单）活动，则休眠费将适用。

休眠费是多少？

如果您的客户账户变为不活跃状态，Fortrade会收取每月10.00 USD的行政费（按标准汇率转换为账户货币）。此费用用于覆盖维护不活跃账户的行政成本。

休眠费将如何扣除？

不活跃账户费将在六个月宽限期过后的第二天从您的客户账户余额中扣除，并在此后每月扣除，直到账户余额为零，此时费用将停止。

什么是掉期？

掉期是开仓过夜所产生的费用或信贷，反映了涉及的两个资产的中央银行之间的利率差异。掉期金额每天在格林尼治标准时间20:59应用，除了星期三，星期三的掉期费用是三倍，以计算周末的费用。

掉期费如何影响交易者？

掉期费根据风险管理标准和市场条件每日计算。掉期费用的计算方式如下：

点值（取决于交易规模）* 掉期率（以点表示）* 夜数 = 掉期费用/信贷。

外汇示例：在欧元/美元上开设1手空头头寸：

• 1手 = 100,000
• 1点值 = 10美元
• 掉期率 = -3.2839点（相当于0.32839点）
• 夜数 = 1
• 掉期费用：10 * 0.32839 * 1 = 3.2839美元

CFD示例：在原油上开设1手多头头寸（1,000桶）：

• 掉期率 = -0.3807
• 1美分价值 = 10美元
• 夜数 = 1
• 掉期费用：10 * -0.3807 * 1 = -3.807美元

访问Fortrade官网

身份证明文件

开设在线交易账户需要哪些身份证明文件？

开设在线交易账户时，您需要提供以下文件之一作为身份证明：

• 国际旅行护照。
• 政府颁发的国家身份证（包括欧洲ID卡）。
• 如果无法提供护照或国家ID，驾驶许可证可能被接受。它必须伴有客户的自拍照，并且只能在其他ID文件不可用时使用。

注意：如果使用驾驶许可证作为身份证明，还必须提供第二份文件作为居住地址证明。

可接受的居住地址证明文件（必须在过去6个月内出具，并带有您的姓名）包括：

• 银行或信用卡对账单。
• 公用事业账单（燃气、电力、水、固定电话）。
• 选民卡、租赁协议、公共费用税、居留许可。
• 驾驶许可证（如果在过去6个月内发行）。
• 其他政府颁发的文件：社会保险卡、州立大学信、税务申报表、养老金基金信等。

请通过电子邮件将您的文件发送至documents@fortrade.com。

如何更新我的个人信息？

如果由于您的个人情况或居住地变更需要更新个人详细信息：

1. 通过发送电子邮件到support@fortrade.com与Fortrade联系。
2. Fortrade可能会要求提供变更的证明，例如如果您搬家了，则需提供新的居住地址证明。

访问Fortrade官网

监管

您遵守哪些监管规定？

Fortrade Cyprus Ltd. 由塞浦路斯证券交易委员会（CySEC）监管和监督，持有385/20号CIF许可证。为验证和获取更多信息，您可以在CySEC网站上查看Fortrade的注册详情。

访问Fortrade官网

股息

Fortrade是否会因股票CFD的股息支付而贷记或借记头寸？

是的，当支付股息时，Fortrade会贷记或借记股票CFD的开放头寸，反映股票价值因股息分配而调整。

为什么股息会影响股票CFD价格？

当支付股息时，股票价格通常会在除息日减少股息金额。这种下降发生是因为作为股息分配的现金价值不再由公司持有。

什么是股息？

股息是公司向其股东分配的部分收益，由董事会决定。股息可以以现金支付、股份或其他资产的形式发放。

股息调整是如何工作的？

股息调整将在除息日对账户头寸进行：

• 如果您持有多头头寸，Fortrade将贷记您账户的股息金额以抵消股价的下降。
• 如果您持有空头头寸，Fortrade将借记您的账户，因为股价的下降导致您的头寸获利，这需要通过股息支付来抵消。

这些调整确保了由于股息导致的股票价格变动的盈亏（P&L）在您的账户中得到准确反映。

我的账户上将在哪里显示任何股息调整？

所有股息贷记或费用都将在您的交易头寸详细信息的“佣金”栏中列出。

我在哪里可以找到股票的股息分配日期？

Fortrade在其网站上发布股息日历，显示预期金额，尽管可能会根据公司行为进行调整。客户还建议检查官方公司网站或如Yahoo Finance、Bloomberg或Reuters等财经新闻网站，获取最新的股息公告。

访问Fortrade官网

一般查询

Fortrade是否使用外汇MetaTrader 4 (MT4)平台？

虽然Fortrade的在线交易平台与外汇MetaTrader 4 (MT4)平台完全同步，但不能直接使用MT4进行Fortrade上的交易。

我如何联系Fortrade？

您可以通过Fortrade的联系Fortrade页面上详述的各种方法联系Fortrade。

有哪些国家的居民Fortrade不能接受客户？

Fortrade无法接受以下国家居民的客户：

• 阿富汗，阿尔及利亚，安哥拉，澳大利亚，比利时，布隆迪，柬埔寨，加拿大，中非共和国，乍得，刚果共和国，古巴，刚果民主共和国，厄立特里亚，埃塞俄比亚，几内亚比绍，圭亚那，海地，香港，伊朗，伊拉克，以色列，日本，朝鲜（北韩），老挝，利比里亚，利比亚，缅甸，新西兰，北爱尔兰，巴拿马，巴布亚新几内亚，波多黎各，俄罗斯联邦，新加坡，索马里，南苏丹，苏丹，叙利亚，塔吉克斯坦，土库曼斯坦，乌干达，英国，美国，乌兹别克斯坦，瓦努阿图，委内瑞拉，也门，津巴布韦
• 美国的属地，包括：美属萨摩亚，关岛，北马里亚纳群岛，波多黎各，美国外岛小岛，美国维尔京群岛，密克罗尼西亚，帕劳

有哪些国家公民Fortrade不能接受客户？

Fortrade不接受上一FAQ中列出的国家或其依赖地的公民作为客户。