为什么创建帐户时需要提供带照片的身份证件和其他文件？

为了遵守反洗钱和恐怖主义融资法律，FinPros 必须验证所有客户的身份和地址。这一过程有助于防止犯罪活动并确保业务活动保持在合法范围内。通过上传带照片的身份证件和居住信息，您可以帮助 FinPros 维护安全且合规的交易环境

我需要提供哪些具体文件来进行账户验证？

为了让 FinPro 验证您的身份和地址，您需要上传：

身份证明：这可以是身份证、护照、居住证、驾驶执照或其他政府颁发的文件，其中包括您的姓名、证件号码、国籍、出生日期和到期日期。

地址证明：诸如公用事业账单或银行对账单之类的文件，显示您的姓名、完整地址和签发日期（必须是最近在过去 3 个月内）。

如何上传我的身份证明和其他必要文件？

成功登录 FinPros 帐户后，将出现文件上传提示。如果您选择稍后执行，您可以随时通过 Dashboard (仪表板) → Upload (上传) 来准入上传的功能。

验证我的付款方式的流程是什么？

根据您选择的付款方式（借记卡/信用卡、银行转账或加密钱包），FinPros 可能会要求提供额外文件以确认您资金的合法性。确保使用的任何卡或帐户都在您的名下并且可以退款。

我如何更新我的帐户详情？

要更改您交易账户上的任何个人详情，请使用 funding@finpros.com 发送电邮给 FinPros，详细说明所需的更改以及原因。对于任何姓名变更或地址更新，需要提供证明文件，例如结婚证书或新的地址证明。

为什么需要账户验证？

FinPros 要求进行账户验证，以满足身份识别和安全监管标准。这涉及提交身份证明和地址证明，以确保您的帐户的安全性和合规性。

什么可能导致我的存款不成功？

不成功的存款可能是由于验证不完整或账户资金不足所造成的。确保您的帐户已完全验证并且有足够的余额用于交易。

有存款限额吗？

有，存款限额因付款方式而异：

• 银行转账：最低 200 美元/欧元/英镑，无最高限额。
• 加密货币：最低 25 USDT (泰达币)，无最高限额。
• 信用卡：目前不提供此服务。

通过 FinPros 在线使用我的信用卡/借记卡安全吗？

当然。FinPros 使用安全套接字层 (SSL) 加密来保护所有敏感信息，确保您的财务和个人详细信息的安全。

我如何将钱存入我的账户？

登录您的 FinPros 账户，导航至 “My Wallet (我的钱包)”，然后选择您的首选付款方式存入资金。

我可以使用以他人名义注册的付款方式吗？

不可以。所有存款必须来自以您本人名义注册的付款方式，以确保安全性和合规性。

可以从公司账户存款吗？

存款必须与 FinPros 的账户类型相匹配。个人账户需要使用个人付款方式，而公司账户必须使用公司付款方式。

如果 FinPros 破产，我的投资是否受到保护？

根据塞舌尔金融服务管理局 (FSA) 的指导方针，所有客户资金均存放在独立账户中，确保即使在金融专业人士面临资不抵债或破产的情况下，您的投资也受到保护。

FinPros 如何处理隔夜融资？

当您在格林威治标准时间 22:00 之后持有未平仓头寸时，将收取隔夜融资或掉期费用。这些费用可以从您的账户中记入或扣除，具体取决于交易规模、工具、账户类型以及头寸是多头还是空头。值得注意的是，周三掉期增加了两倍，以适应现货外汇合约传统的 2 天结算期。

我在 FinPros 会产生货币兑换费吗？

不，FinPros 不收取货币兑换费。您钱包内的货币兑换是使用 FinPros 平台上前一天晚上的收盘汇率进行的。

FinPros 收取交易费吗？

是的，根据您选择的账户类型，交易费用可能会有所不同。每个账户都旨在适应不同的交易风格和偏好。如需详细信息，请 浏览 FinPros 的账户对比页面。

我可以遇到任何隐藏的费用吗？

FinPros 不存在隐藏费用。 FinPros 的费用结构是透明的，确保您充分了解所涉及的任何费用。

模拟账户与真实账户有何不同？

两种账户类型都允许在真实市场条件下进行交易。它们的区别在于风险；真实账户涉及实际资金，而模拟账户则无风险，专为练习和学习而设计。

模拟账户有使用的限制吗？

FinPros 的 MT5 模拟账户没有限制。您可以无限期地使用它来练习交易并熟悉 Meta Trader 5 平台。

我如何开始使用模拟账户？

登录您的 FinPros 账户后，导航至 “Trading Accounts (交易账户)” 并选择 “New Demo Account (新模拟账户)” 即可开始。

我如何准入 FinPros 交易平台？

FinPros 使用 Meta Trader 5，可以在个人电脑/Mac 和移动设备（包括 iPhone/iPad 和 安卓）上准入。

如何更改我的 MT5 平台密码？

打开 MT5，选择 “File (文件)” → “Change My Password (更改我的密码)”，相应地输入您当前的密码和新密码。

FinPro 是否迎合企业客户？

是的，FinPros 欢迎企业客户，允许以公司的名义注册账户。

模拟账户有任何财务风险吗？

使用模拟账户不会给您的财务带来风险，为学习交易提供安全的环境。

我可以开设多个交易账户吗？

您可以在 FinPros 拥有最多 8 个真实交易账户和 4 个模拟交易账户。

要创建 FinPros 的社交帐户：

1. 从苹果应用商店或 Google Play 商店下载 FinPros Social。
2. 点按底部的 “Create your profile now (立即创建您的个人资料)”。
3. 按照提示创建您的个人资料，然后检查您的电邮（包括垃圾邮件）中是否有验证的链接。
4. 验证您的帐户并使用您选择的凭据登录。

如何登录 FinPros Social？

打开 FinPros Social 应用程序，点击 “Log in (登录)” 并输入您的注册凭据。

将我的交易账户链接到 FinPros Social：

在应用程序中，前往 “Account (帐户)” → “Link Account (链接帐户)”，选择您的服务器，输入您的帐号和密码，然后决定您是要成为 Copier (复制交易者) 还是 Signal (信号)。

在链接我的交易账户时出现问题：

确保您的服务器、帐号和密码正确。在进行复制/粘贴时避免包含额外的字符。使用您的交易密码，而不是投资者密码，并确保密码不超过 15 个字符。如果链接新的信号账户，请先关闭任何先前连接的信号账户上的所有交易。

了解 FinPros Social 中的 Signal (信号)：

Signal (信号) 是您可以复制其交易的账户。准入 “Account (帐户)” 选项卡以查看和管理您正在关注的信号。

我如何开始复制信号？

1. 选择您要复制的帐户，然后点击蓝色的 “Copy (复制)” 按钮。
2. 选择复制的比例：
   • 按净值的比例：根据您的净值与信号净值的的比例确定交易规模。
   • Mirror Master Size (镜像主规模)：无论您账户的净值如何，直接反映信号的交易规模。
   • Fixed Size (固定规模)：将所有交易设置为预定的规模。
3. 决定是否还要复制信号当前未平仓的交易。
4. 如果计算出的复制规模低于您帐户的最小值，您可以选择四舍五入到最小的规模。
5. 点击 “Confirm (确认)” 来开始复制。

什么是 “Proportional by equity (按净值比例)” 复制？

此选项根据您的账户相对于信号账户的规模调整交易规模。如果信号的净值明显大于您的净值，您的交易规模将相应较小，以保持相似的风险水平。

如何停止复制某个信号？

1. 前往您要复制的信号的个人资料。
2. 点击 “Edit Copy (编辑复制)”。
3. 按红色的 “(停止复制)” 按钮。
4. 确认您要停止的选择。

我如何成为信号提供者？

在链接您的帐户时选择信号的选项，确保您的最低余额为 500 美元。成为信号通常需要至少 6 个月的成功交易经验。

如何设置绩效费？

1. 前往 “Account (帐户)” 的选项卡。
2. 选择 “Set Fee (设置费用)” > “Performance (绩效)”。
3. 您可以将此费用设置最高为 50%。

我可以从我的关注者那里赚取一定的利润比例吗？

可以，前往 “Account (帐户)” 的选项卡，然后选择向您的复制者收取一定百分比利润的选项。

最大回撤是如何计算的？

最大回撤评估您账户利润从峰值的最大跌幅，不考虑客户发起的交易、存款或取款。如果您的账户余额因存款或取款而发生变化，提款计算将相应调整。该应用程序仅根据已实现的利润和损失显示回撤。

如何设置订阅费而不是绩效费？

1. 前往 “Account (帐户)” 的选项卡。
2. 选择 “Set Fee (设置费用)” > “Subscription (订阅)”。
3. 您可以设置的最高订阅费为 100 美元。

如何以及何时收取订阅费？

订阅费在每个月初收取，从您的交易账户中扣除，并且无论该月的复制持续时间如何，均适用。

我什么时候需要支付订阅费？

订阅费在每个日历月月初收取，无论您在该月内复制了多长时间。

绩效费如何计算和应用？

绩效费每周根据您的账户达到的新利润峰值确定，同时考虑未平仓头寸和平仓头寸。这些费用特定于您复制的每个信号；一个信号的性能不会影响另一个信号的费用。该费用仅针对超过先前高水位线 (HWM) 的利润收取，这是您的账户已达到的最高利润水平。如果发生损失，HWM 保持不变，直到这些损失得到弥补并且利润再次超过 HWM。

高水位线 (HWM) 到底是什么？

高水位线代表您的帐户曾经达到的最高利润水平。绩效费仅针对超过此基准的利润收取。如果您的账户遭受损失，HWM 将保持不变，直到您收回损失并获得额外利润。这可确保您仅根据真正的利润增长收取费用。

我什么时候需要支付订阅费？

订阅费在每个日历月月初收取，无论您在该月内复制了多长时间。

绩效费如何计算和应用？

绩效费每周根据您的账户达到的新利润峰值确定，同时考虑未平仓头寸和平仓头寸。这些费用特定于您复制的每个信号；一个信号的性能不会影响另一个信号的费用。该费用仅针对超过先前高水位线 (HWM) 的利润收取，这是您的账户已达到的最高利润水平。如果发生损失，HWM 保持不变，直到这些损失得到弥补并且利润再次超过 HWM。

高水位线 (HWM) 到底是什么？

高水位线代表您的帐户曾经达到的最高利润水平。绩效费仅针对超过此基准的利润收取。如果您的账户遭受损失，HWM 将保持不变，直到您收回损失并获得额外利润。这可确保您仅根据真正的利润增长收取费用。

为什么我的交易没有复制，或者为什么我的交易延迟执行？

由于资金不足或市场无法提供等原因，可能会出现错过或延迟交易的情况。FinPros 的系统尝试在 15 分钟内执行交易，等待服务器的响应。如果由于价格波动或其他因素，交易没有在此窗口内发生，则不会被复制，从而导致潜在的延迟或错过交易。

如何在 FinPros 应用程序中更改我的个人详细信息？

要更新您的姓名或管理您的通知：

1. 前往 “Account (帐户)” 的选项卡，选择 “Edit Profile (编辑档案)” 以更改名称，或选择 “Settings (设置)” > “Notification settings (设置通知)” 以管理提醒。
2. 是否可以在应用程序中使用多个交易账户或连接到 FinPros 以外的经纪商？

您只能将一个交易账户关联到您的 FinPros Social 的个人资料，并且该账户必须是 FinPros “Social Pro” 账户。不支持链接其他经纪商的账户。

如何删除或取消我账户的链接，或切换到其他交易账户？

要删除或取消您帐户的链接：

1. 导航到 “Account (帐户)” 的选项卡，并选择 “Settings (设置)”。
2. 选择 “Delete account (删除帐户)” 来进行删除，或选择 “Account information (帐户信息)” > “Unlink account (取消帐户链接)” 来取消链接。

要切换账户，请按照 “Link an account (链接帐户)” 流程并输入您的新交易账户详细信息。

我应该采取什么步骤来更改我的帐户密码？

如果您需要重置密码：

1. 点击 “Log in (登录)” > Forgot password “(忘记密码)”。
2. 输入您注册的电邮地址并提交。
3. 按照发送到您电子邮件的链接更改您的密码。