客户支持和帮助

如何更改 MT4 和 MT5 的密码？

要更新 MetaTrader 4 (MT4) 或 MetaTrader 5 (MT5) 上的密码：

1. 登录您在 MetaTrader 平台上的交易账户。
2. 导航至 “Tools (工具)” > “Options (选项)” > “Server (服务器)”。
3. 在 “Change Password (更改密码)” 下，输入您的当前密码、新密码，然后确认新密码。
4. 点击 “OK” 来保存更改。

确保您的新密码安全。如需帮助，请通过 customer.service@myfxmarkets.com 联系客户支持。

忘记账户密码怎么办？

使用 MyFXMarkets 网站上的 “Forgot Password (忘记密码)” 选项重置您的客户门户密码。如果您忘记了交易平台密码，请通过 customer.service@myfxmarkets.com 联系客户支持。

我如何获取我的交易历史记录和报表？

您的交易历史记录和报表可直接在 MetaTrader 平台中获取。此外，您还将通过电邮收到活跃交易日的每日报表和月度报表。

何时提供客户支持？

客户支持在市场交易时间内提供 24/5 的服务，以解决您的疑问。

MyFXMarkets 是否为交易者提供促销或奖金？

定期提供促销和奖金。查看 MyFXMarkets 网站了解最新优惠及其条款和条件。

开设帐户后可以更改帐户类型吗？

您无法更改账户类型；但是，您可以调整杠杆的设置。

如何关闭我的 MYFX Markets 账户？

要关闭您的帐户，请确保所有交易均已关闭，然后向客户服务团队发送电邮寻求帮助。

如何更改我的帐户详细信息？

如需更改您的账户详细信息，请通过 customer.service@myfxmarkets.com 联系客户服务团队。 MyFXMarkets 将指导您完成必要的步骤。

我多久会收到一次账户对账单？

我多久会收到一次账户对账单？

您将在有交易活动的日子收到每日交易确认，并在每个月的第一天收到月度报表。

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帐户设置和注册

帐户验证需要什么文件？

帐户验证需要有效的身份证件、地址证明以及可能的其他财务文件。

如何开设交易账户？

浏览 MyFXMarkets 网站，选择 “ Open Account (开设账户)”，然后按照提示完成注册过程。

MYFX Markets 提供模拟账户吗？

是的，MYFX Markets 提供模拟账户来模拟真实交易环境，让您无风险地练习实时点差和执行速度。

如何开设模拟账户？

对于 MT4：

1. 从网站下载 MT4。
2. 前往 “File (文件)” > “Open an Account (开设账户)”。
3. 选择适当的服务器（例如 “MYFX-US01-Demo”），填写您的信息并同意条款。
4. 按照提示接收您的模拟帐户详细信息。

对于 MT5：

1. 通过 MyFXMarkets 网站上提供的链接注册模拟账户。
2. 按照确认电邮中的说明下载并登录 MT5。

模拟账户可以持续多久？

模拟账户会在 90 天后过期，但登录后会自动延长 90 天。

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存款和提款

最低存款额是多少？

最低存款额为 200 美元或您选择的等值货币。

我可以使用哪些货币存入资金？

您可以以多种主要货币存款，包括美元、澳元、日元、欧元和英镑，特别是银行电汇交易。

我如何提取资金？

要提取资金，请通过客户办公室提交申请。请注意，提款只能存入与您的交易账户同名的账户。

我可以直接提取加密货币吗？

不可以，当通过 MyFX Markets 交易加密货币差价合约时，您是在猜测价格变动，而不是拥有实际的货币。因此，实体加密货币的提取是不可能的。

如何存入资金？

要存入资金，请登录您的客户办公室，导航至 “Account Transaction (帐户交易)” 选项卡，选择 “Deposit (存款)”，选择您的帐户，然后按照说明使用提供的资金选项之一。

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订单执行和交易

什么是滑点以及它如何影响我的交易？

当实际执行价格与预期价格不同时，通常是由于市场快速波动，从而影响交易结果，就会发生滑点。

剥头皮或高频交易有限制吗？

没有，MYFX Markets 不会对剥头皮或高频交易策略施加限制。

市价单和挂单有什么区别？

市价订单以当前市场价格立即执行，而挂单则在市场达到预定价格时执行。

如何设置止损和止盈订单？

您可以在开仓时或通过修改交易平台中的现有头寸来设置止损和止盈订单。

如何进行交易？

登录您的交易平台，选择资产，输入交易规模，然后选择买入（做多）或卖出（做空）。

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金融市场

什么是差价合约？

差价合约（CFD）或差价合约是一种衍生品，允许您在不拥有标的资产的情况下推测股票、商品和指数等各种资产的价格变动。

什么是外汇交易？

外汇交易涉及在全球外汇市场上买卖货币。

有多少种货币对可供交易？

MYFX Markets 提供超过 55 种货币对。

我可以交易哪些加密货币？

您可以交易五种领先的加密货币对：比特币、比特币现金、莱特币、瑞波币和以太坊。

加密货币交易有风险吗？

有，由于加密货币的波动性和相对新颖性，加密货币被认为比传统外汇风险更大，这可能导致更明显的价格波动。

在哪里进行加密货币交易？

虽然加密货币在全球各种且通常不受监管的交易所进行交易，但加密货币差价合约在 MYFX Markets 平台上进行交易。

什么是加密货币？

加密货币是一种为了安全而加密的去中心化数字货币，在全球网络上运行，允许点对点交易。比特币是第一个也是最著名的加密货币。

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监管与合规

加密货币受到监管吗？

加密货币本身基本上不受监管，尽管其交易的交易所可能在没有正式政府监督的情况下运作。然而，MYFX Markets 是一家受监管的差价合约经纪商，为这些资产的交易提供更安全的框架。

MYFX Markets 是谁？他们受到监管吗？

MYFX Markets 是 AXIS INC 的交易名称，在国际商业公司注册处注册，注册号为 24078IBC2017，遵守严格的监管标准。

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风险管理和杠杆

有提供哪些风险管理工具？

MyFXMarkets 提供 stop-loss (止损)、take-profit (止盈) 和 trailing stop orders (追踪止损订单)等工具，您可以在交易开始时设置这些工具或添加到现有头寸。对于挂单，选项包括 Buy Limit (买入限阶)、Sell Limit (卖出限阶)、Buy Stop ( 买入止损)、Sell Stop (卖出止损)，在 MT5 上，选项包括 Buy Stop Limit (买入止损现价单) 和 Sell Stop Limit (卖出止损现价单)。

什么是杠杆以及它如何运作？

杠杆可以让您以较小的初始资本控制较大的市场份额，从而增加潜在收益和损失。

提供的最大杠杆是多少？

MYFX Markets 为 MT4 和 MT5 账户提供的最大杠杆为 1:500。

提供交易加密货币的杠杆是多少？

MyFXMarkets 为加密货币交易提供高达 5 倍的杠杆，或 20% 的保证金要求。

我在 MYFX Markets 的资金安全吗？

安全，客户资金存放在信誉良好的金融机构的独立信托账户中，与 MyFXMarkets 的运营资金分开，确保安全性和透明度。

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交易条件和点差

MyFXMarkets 提供管理账户或投资服务吗？

是的，MYFX Markets 提供多账户管理 (MAM) 和百分比分配管理模块 (PAMM) 服务，使资金经理能够有效地监督和管理投资者的交易账户。

我可以在周末或节假日期间进行交易吗？

MYFX Markets 从周一至周五提供交易服务。公共假期期间的具体交易时间请参阅MyFXMarkets网站。

对冲头寸有限制吗？

没有，MYFX Markets 的对冲头寸没有任何限制。

微型手、迷你手和标准手之间有什么区别？

• 微型手：1,000 单位的基础货币。
• 迷你手：10,000 单位的基础货币。
• 标准手：100,000 单位的基础货币。

什么是掉期利率以及如何计算它？

掉期利率是外汇对中涉及的两种货币之间的利率差。它是根据市场状况和隔夜持仓规模计算的。

外汇市场的交易时间是几点？

外汇市场每天 24 小时运行，从周日 22:00 GMT (格林威治标准时间) 到周五 21:59 GMT，并在夏令时期间调整至 22:00 BST (英国时间)。

交易有任何费用吗？

MYFX Markets 提供免佣金账户 (Standard 标准账户) 和佣金账户 (Pro 专业账户)。点差和隔夜融资 (掉期) 费用也可能适用。

手数的规模如何与加密货币配合使用？

加密货币差价合约与传统外汇不同，因为它们涉及具有特定数量代币的合约。数量因加密货币而异，详细信息请参见 MyFXMarkets 的加密货币资产表。

最小交易规模是多少？

外汇对的最小交易规模为微手，即 0.01 标准手，相当于 1,000 单位的基础货币。

手数的规模如何与加密货币配合使用？

加密货币差价合约与传统外汇不同，因为它们涉及具有特定数量代币的合约。数量因加密货币而异，详细信息请参见 MyFXMarkets 的加密货币资产表。

最小交易规模是多少？

外汇对的最小交易规模为微型手，即 0.01 标准手，相当于 1,000 单位的基础货币。

MYFX Markets 有任何交易限制吗？

虽然 MYFX Markets 允许使用专家顾问 (EA) 智能交易系统、剥头皮和对冲策略，但 MyFXMarkets 禁止任何非法交易技术。有关这些限制的详细信息，请参阅客户协议。

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交易平台

使用 VPS 进行交易有什么好处？

虚拟专用服务器 (VPS) 为外汇交易者提供了多项优势，包括：

• 24/7 正常运行时间：确保您的平台始终在线，避免错失良机。
• 低延迟：位于主要交易服务器附近，可减少执行延迟，这对于算法交易至关重要。
• 安全性：针对恶意软件等本地威胁提供强有力的措施。
• 稳定性：提供一致的交易环境。
• 远程准入：从任何地方准入您的平台。
• 减少滑点：快速执行可降低下单期间价格变动的风险。
• 多重交易：同时运行多个交易平台或策略。
• 回溯测试和自动交易：非常适合连续交易策略和测试。
• 可扩展性：随着交易需求的增长轻松增加资源。
• 减少电力和互联网依赖：即使本地电力或互联网出现故障，交易也能继续。
• 数据备份：确保您的交易数据安全。
• 隔离：您的活动不会受到服务器上其他用户的影响。

什么是 VPS 以及如何使用它进行交易？

VPS，或虚拟专用服务器，将您的交易平台托管在远程服务器上，确保不受本地电脑限制的不间断交易。

MT4 和 MT5 有什么区别？

MT4 (MetaTrader 4) 专为外汇和差价合约交易量身定制，以其易用性和强大的功能而闻名。MT5 (MetaTrader 5) 基于 MT4 构建，具有更多功能，例如更多时间范围、资产类别和高级金融交易工具。