账户类型常见问题

TMGM 提供哪些类型的交易账户？

TMGM 在 MT4 平台上提供 Classic 和 Edge 账户，以及用于交易 CFD 股票的 IRESS。有关详细信息，请访问 TMGM 网站上的交易账户部分。

Classic 和 Edge 账户之间的区别是什么？

Classic 和 Edge 账户之间的主要区别是它们的佣金率和点差类型。有关详细比较，请访问 TMGM 的交易账户页面。

TMGM 是否提供无掉期账户？

是的，TMGM 提供符合伊斯兰教法的伊斯兰账户。这些无掉期选项适用于以 USD、EUR 或 GBP 计价的 Edge 和 Classic 账户。

TMGM 是否提供联名账户？

TMGM 专为共享联名银行账户的交易者提供联名账户。

TMGM 是否提供固定点差账户？

在 TMGM，所有交易账户都具有可变或浮动点差，他们不提供固定点差账户。

我如何在 TMGM 开设模拟账户？

要开设模拟账户，新客户应点击“尝试模拟账户”并完成简短的申请表格即可开始。

我如何在 TMGM 开设真实交易账户？

开设真实交易账户很简单。只需点击“开始”，并按照指示完成申请过程。

TMGM 的交易账户有哪些基础货币可用？

客户可以用以下任何货币开设交易账户：AUD, EUR, CAD, GBP, NZD 和 USD。

模拟账户和真实账户的交易条件是否相同？

虽然 TMGM 力求保持模拟和真实账户的类似交易条件，请注意市场波动可能导致两者之间的执行出现差异。

我如何开设额外的交易账户？

可以直接通过您的客户门户开设额外的模拟或真实账户。

开设真实交易账户需要哪些文件？

您需要提供有效的带照片的身份证明和最近的居住证明（例如，公用事业账单或声明）以确认您的地址。可接受的照片 ID 形式包括护照、政府颁发的身份证（如驾驶执照或州 ID）或国家身份证。所有 ID 必须有效，并清晰显示您的全名、出生日期和发行/到期日期。

什么资格是可以接受的居住证明？

可接受的居住证明文件包括公用事业账单（煤气、电、水、电话或互联网）或银行对账单，必须在过去 90 天内日期，并清楚显示您的全名和居住地址（不接受 PO Box）。

我应如何提交开户所需的文件进行账户验证？

文件应通过您的客户门户上传。如果遇到任何问题，您也可以将文件发送至 support@tmgm.com，TMGM 团队将为您提供帮助。

账户验证需要多长时间？

账户验证通常在 TMGM 收到必要文件后需要几个小时。有关您的账户验证状态更新，请联系 TMGM 的支持团队。

我如何知道我的账户何时验证通过？

一旦您的账户通过验证，您将收到一封电子邮件通知。此通知将包括您的真实交易账户号码、交易服务器详情、密码、杠杆设置和账户货币。

在我的账户验证通过之前，我可以资金入账吗？

您必须等到您的账户验证通过并且您已收到交易账户详情后，才能进行资金入账。

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平台常见问题

TMGM 提供哪些交易平台？

TMGM 提供多种交易平台，包括 MT4, MT5, Iress 和 HUBx。

我如何创建 MT4 交易账户？

注册并验证您的 TMGM 个人资料后，您可以通过您的门户创建一个实时 MT4 交易账户。导航至仪表板，选择“+实时账户申请”，并按照提示设置您的账户。

我如何创建 HUBx 或 Iress 交易账户？

HUBx 和 Iress 账户需要 TMGM 后台团队手动设置。要请求开户，可以通过在 TMGM 网站上使用 Live Chat 功能发送电子邮件至 support@tmgm.com 或使用您注册的电子邮件地址在 TMGM 网站上。

我如何下载 MT4 桌面平台？

登录您的 TMGM 门户，点击“下载”标签，然后选择“为 Windows 下载”并按照提供的安装说明操作。

我如何为 iOS 和 Android 下载 MT4 移动应用？

登录您的 TMGM 门户后，转到“下载”标签。将鼠标悬停在 App Store 或 Google Play 商店按钮上以显示二维码。使用您的移动设备扫描此代码，即可导航至应用下载页面。

我在哪里可以访问 MT4 Web Trader？

通过登录您的 TMGM 门户并选择“WEB Trader”标签访问 MT4 Web Trader。

我如何访问 HUBx 交易平台？

通过您的客户门户在“交易工具”下通过网络浏览器访问 HUBx 平台。

我如何访问 Iress 交易平台？

一旦您的 Iress 账户设置完毕，您将收到一封带有登录凭证和平台链接的电子邮件。

我如何登录 MT4 桌面或网络浏览器平台？

要登录，请打开 MT4 平台，点击“文件”然后“登录交易账户”，并在相应字段中输入您的账户号码、密码和服务器详情。

我如何登录 MT4 移动应用？

打开 MT4 移动应用，转到“设置”，选择“新账户”然后“登录现有账户”。在“服务器”字段中输入’TradeMax’，选择您的服务器并输入您的账户号码和密码。然后点击“登录”。

是否允许在 TMGM 交易账户上使用专家顾问（Expert Advisors）？

虽然 TMGM 不提供自有的专家顾问，但他们允许在交易账户上使用第三方 EA。

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存款和提款常见问题

最低存款金额是多少？

推荐的最低存款金额为 $500。然而，您可以从 $100 开始。TMGM 接受以下货币的存款：EUR, GBP, USD, AUD, NZD。

我如何为我的账户充值？

您可以使用各种方法为您的账户充值，这些方法可能因您所在的国家/地区而异。有关您可用的具体选项，请访问您客户门户内的“资金管理”部分。

其他人可以向我的账户存款吗？

存款必须由账户持有人亲自完成。TMGM 不能接受第三方的存款，包括朋友或亲戚的存款。

提款程序是怎样的？

提款时，您必须使用与存款相同的方法。例如，如果您通过银行转账存入，则必须通过银行转账提取。

提款到达我的银行账户需要多长时间？

提款请求将在 1 个工作日内处理。资金到达您银行账户的时间取决于使用的方法：

• 国际银行电汇：3-5 个工作日。
• 其他方法：通常在 1 个工作日内。

存入或从我的交易账户提款是否有任何费用？

TMGM 不收取存款或提款的任何费用。然而，您可能需要为银行转账支付银行费用。此外，如果没有交易活动，向电子钱包提款可能需要支付费用。

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交易常见问题

我应该如何开始交易？

建议初学者从模拟账户开始，以熟悉平台和交易原则。通过 TMGM Academy 的资源提升您的知识。

市场价格代表什么？

市场价格表示购买一对中的主要货币单位所需的次要货币的价值。例如，EURUSD 的价格为 1.12000 意味着 1 欧元可以兑换 1.12 美元。

TMGM 提供哪种类型的点差？

TMGM 在所有账户类型中提供可变（浮动）点差。这些点差根据供应商提供的流动性而变化，并反映实时市场条件。

TMGM 的交易费用是多少？

对于 Classic 账户，点差从 1 点开始，加上适用的掉期费。对于 Edge 账户，点差从 0 点开始，每个往返手续费为 7 美元，加上适用的掉期费。

掉期费是什么时候应用的？

掉期费每天在 GMT+2 的 23:59 对开放交易收取。在星期三，FX 和金属的掉期费翻倍，以计入周末。对于其他资产类别，在星期五收取三倍掉期费。

我的交易的掉期费如何计算？

掉期费按以下方式计算：

掉期率 x 手数 x 夜数

TMGM 用于交易的执行类型有哪些？

TMGM 使用市场执行进行交易，这意味着交易将以最佳可用价格执行，如果请求的价格不再可用，则可能与请求的价格不同。

什么是挂单？

挂单是在满足特定条件时设置执行交易的订单。TMGM 提供四种类型：

• 买入限价：当未来的“卖出”价格达到预定义的较低值时购买。
• 买入止损：当未来的“卖出”价格达到预定义的较高值时购买。
• 卖出限价：当未来的“买入”价格达到预定义的较高值时卖出。
• 卖出止损：当未来的“买入”价格达到预定义的较低值时卖出。

是否有可能收到重新报价？

在 TMGM 的市场执行环境中，不会发生重新报价。

哪些工具可用于 TMGM 交易？

TMGM 提供多种交易工具，包括 Forex、指数、股票、金属、能源和加密货币。详细列表可以在 TMGM 的平台上找到。

TMGM 的最小/最大交易规模是多少？

Forex 的最小交易规模为 0.01 标准手，最大为 80 手。

有哪些杠杆选项可用？

对于 Forex 对，可提供高达 1:1000 的杠杆，根据工具而异。具体的杠杆详情可在 TMGM 的平台上查看。

TMGM 提供哪些交易平台？

TMGM 提供 MT4, Iress, HUBx，并计划不久将推出 MT5 账户。

我如何创建 MT4 交易账户？

注册并验证您的 TMGM 个人资料，然后通过选择“+实时账户申请”在“仪表板”中创建实时交易账户。

我如何创建 HUBx 或 Iress 交易账户？

HUBx 和 Iress 账户需要手动设置。通过在 TMGM 网站上使用 Live Chat 功能或通过您注册的电子邮件地址发送电子邮件至 support@tmgm.com 请求开户在 TMGM 网站上。

我如何下载 MT4 平台？

登录您的 TMGM 门户，选择“下载”，然后选择适用于 Windows、iOS 或 Android 的下载选项。

我如何访问和登录交易平台？

通过您的门户访问 MT4 Web Trader，位于“WEB Trader”下。通过导航至“文件”>“登录交易账户”并输入您的凭据登录 MT4 平台。HUBx 和 Iress 的访问通过客户门户提供，设置后通过电子邮件发送凭据。

是否允许在 TMGM 账户上使用专家顾问？

虽然 TMGM 不提供专有的专家顾问，但允许在平台上使用第三方 EA。

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Hubx 常见问题

什么是 HUBx？

HUBx 是一个组合管理工具，通过连接主账户与跟随者账户来促进交易位置的连接和管理。

我如何开通 HUBx 账户？

要访问 HUBx 平台，请导航至您客户门户中的“账户”标签。在那里，您将找到申请 HUBx 访问的选项。点击此选项以在弹出窗口中审查并接受使用条款。

我需要下载 HUBx 吗？

不，HUBx 已无缝集成到您的客户门户中，无需额外下载软件。

我如何登录 HUBx？

通过选择您客户门户内的“交易工具”标签登录 HUBx。

我的 HUBx 登录凭证是什么？

使用您访问客户门户的相同用户名和密码。

跟随者账户可以在与主账户不同的服务器上吗？

是的，HUBx 适应不同的服务器。服务器 1、2 或 3 上的账户可以在这些组内互动，而服务器 4、5 或 6 上的账户可以在其组内互动。然而，例如，服务器 4 上的账户不能跟随服务器 1 上的账户。

您如何设置主账户？

要设置主账户，请转到您客户门户中的“账户管理”标签。从那里，您可以将您的真实交易账户链接作为主账户。

跟随者账户持有者必须认识主账户持有者吗？

是的，跟随者必须向主账户持有者提供一个 PIN，以建立它们账户之间的链接。

我如何将我的账户连接到主账户？

在您的交易账户设置下创建一个 PIN，并提供此 PIN 给主账户持有者以链接您的账户。

我如何创建 HUBx PIN？

在您的交易账户设置中，选择’密码类型’，选择’HUBx PIN’，然后创建您的 PIN。

我如何将我的账户从主账户断开？

您可以请求主账户持有者断开您的账户，或发送断开请求至 support@tmgm.com。

我的账户的货币是否必须与主账户的货币匹配？

不，跟随者和主账户的货币不需要匹配。

HUBx 上有利润分享吗？

HUBx 本身不促进利润分享。如果您对利润分享安排感兴趣，请联系您的账户经理以获取定制解决方案。

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监管与安全

TMGM 是否受监管？

是的，TMGM 受四个主要金融监管机构的监管：澳大利亚证券与投资委员会 (ASIC) 授权编号 436416，新西兰金融市场管理局 (FMA) 授权编号 569807，和瓦努阿图金融服务委员会 (VFSC) 许可证编号 40356。

我的个人详细信息是否安全？

TMGM 重视客户的隐私，并设有健全的程序来保护您的个人信息。有关 TMGM 如何管理您的信息的详情，请查看隐私政策。

我的资金存放在哪里？

TMGM 将客户资金存放在与澳大利亚国民银行（NAB），一个澳大利亚 ADI 且具有 AA 评级的客户信托账户中。这些资金严格按照客户资金法律管理，并与公司资金完全分开。

你们提供负余额保护吗？

如果您的账户出现负余额，请立即通过实时聊天或电子邮件 support@tmgm.com 联系 TMGM 的支持团队。

如果有人声称来自 TMGM 联系我，我该怎么办？

如果您收到任何未经请求的或可疑的来自声称是 TMGM 代表的联系，请立即通过实时聊天、电话或电子邮件联系客户支持，然后再进一步互动。

我应该多久更换一次密码？

TMGM 建议您定期更改您的交易账户和 TMGM 门户的密码。确保您的密码包含一个大写字母、一个小写字母、一个数字、一个特殊字符，并且长度至少为 8 个字符，以增强安全性。

我可以将我的登录凭证提供给第三方吗？

TMGM 强烈建议不要将您的 TMGM 门户或交易账户的登录凭证分享给任何第三方。

我在哪里可以找到你们的隐私政策？

您可以在这里找到 TMGM 的隐私政策和其他法律文件。

我还可以采取哪些其他步骤确保我的数据安全？

始终使用强大且私密的互联网连接，并确保您的设备配备足够的防病毒和防火墙保护，以保护您的数据。