AMarkets 提供全面且安全的存款和取款系统，支持银行转账、银行卡、电子钱包及加密货币。所有客户在使用取款功能前必须完成身份验证及支付方式验证，资金通常通过原存款方式返还，或按比例分配至多个来源。平台实时计算余额限额，采用透明费率结构， 并严格执行合规及反欺诈程序以保护客户资产。AMarkets 持有监管注册资质、接受外部审计并采用隔离账户制度，确保争议解决透明化及数据隐私安全。存款流程快速灵活，支持客户自有资金来源验证，提款则在完整文档及合规核查后迅速处理。

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AMarkets 提款方式概述

AMarkets 为所有客户提供透明且安全的提款流程，支持通过多种方式提取资金，包括银行转账、信用卡/借记卡、电子钱包及加密货币网络。提款流程设计旨在保障客户资金安全并符合国际标准。

• 个人中心：直接通过 AMarkets 客户仪表盘在线访问提款板块。
• 移动应用程序：使用官方 AMarkets 应用程序，选择您的账户并选择提款选项。

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提款验证要求

在发起任何提款之前，身份验证和支付方式验证是强制性的。AMarkets实施这些步骤以保护账户安全并防止欺诈。

• 提交身份证明文件以完成账户审核。
• 通过个人中心验证每个提款渠道（银行卡、电子钱包、加密货币地址）。仅已验证的渠道可用于提款。

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提款原则与账户条件

AMarkets 对所有提款请求均采用严格的内部规则，以确保一致性和财务安全。

• 相同方式政策：在可能的情况下，资金将返还至原始存款方式。
• 按比例分配提款：如果使用了多种存款方式，提款将根据资金来源按比例分配。
• 替代方式选项：如果存款方式不可用，经确认后可使用另一种经过验证的方式进行提款。
• 相同货币规则： 提款将以原始存款货币处理。若不可用，将按AMarkets显示的汇率进行转换。

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账户余额与提款限制

AMarkets根据实时账户余额和未平仓头寸计算提款资格。

• 仅可用余额：提款金额不得超过扣除未平仓头寸和保证金要求后的可用净权益。
• 自动计算：系统将扣除处理费用并显示可提款的净金额。

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提款处理与执行

提交后，每个提款请求将被记录并根据内部协议及支付合作伙伴要求进行处理。

• 交易记录: 所有请求均记录在客户的交易日志中。
• 处理启动: AMarkets 在收到所有必要确认后处理提款。
• 处理时长: 标准处理时长因方法而异，但AMarkets力求在工作时间内尽快处理所有请求。
• 延迟解决: 若请求因第三方系统延迟，客户应在1个工作日内联系客服获取官方回复。

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提款费用及补偿政策

AMarkets 制定了明确的提款费用及存款手续费返还政策。

• 外部费用: 所有外汇或网络费用由客户承担，尤其是加密货币和国际银行转账。
• 存款费用返还: AMarkets通常承担存款费用，不包括网络或银行收取的费用。
• 低交易量例外情况：若账户交易量不足，AMarkets有权从提款金额中扣除存款返还金额。
• 银行费用：通过银行转账提款可能涉及银行或中间机构收取的额外费用。

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利润提现政策

AMarkets对交易利润的提取设定了特定规则，特别关注存款和提款方式。

• 无限制利润提取：所有交易利润均可无限制提取至银行卡和电子钱包。
• 加密货币特定限制：若账户仅通过加密货币入金，利润可通过同一网络全额提现。对于混合入金方式，加密货币利润提现金额不得超过对应加密货币入金比例。
• 分配示例：若通过银行卡和加密货币入金金额相同，仅可将总利润的50%以加密货币形式提现。
• 方法损失：若通过特定方式存入的资金发生亏损，该部分亏损将不计入利润提取计算。

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加密货币提款详情

使用加密货币进行提款时，将采取特殊处理措施以确保交易安全和合规性。

• 网络限制：仅支持指定的加密货币和网络协议进行提款。
• 错误处理: 通过不支持的网络发送的转账或以不同代币形式发送的转账可能需支付恢复费用并延迟长达60天。
• 网络费用: 客户需承担所有网络交易费用；这些费用将自动从提现金额中扣除。

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跟单交易提款条件

参与 AMarkets 跟单交易服务的客户，提款规则具有特殊性。

• 提款来源：提款必须从跟单平台指定的支付账户中进行，且需使用交易账户的基础货币。
• 保证金考虑：仅可提取自由保证金（未用于交易抵押的未占用资金）。
• 完全平仓: 需平仓所有未平仓头寸方可从跟单交易账户中提取全部剩余余额。

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联盟奖励提现

合作伙伴和联盟成员可通过特殊流程提取赚取的奖励，该流程与标准客户提款流程不同。

• 银行卡或银行账户：提款前需完成身份验证及银行账户信息核验。
• 电子钱包及加密货币：无需额外验证，但若资金用于交易，仍需遵守平台所有提款规则。

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货币转换政策

AMarkets 的账户及提款操作主要以美元（USD）或欧元（EUR）进行。

• 转换汇率: 其他货币的存款和提款将按 AMarkets 内部汇率或支付合作伙伴设定的汇率进行转换。
• 可见性: 当前转换汇率将在个人区域的提款过程中显示。

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错误与争议管理

AMarkets 提供结构化的支持，以解决与资金提取相关的错误或争议。

• 支持工单：任何失败或缺失的交易均可通过个人中心提交支持工单进行报告。通常会在一个工作日内给予回复。
• 错误转账：若提款因错误处理，AMarkets 有权在调查后收回资金并安排正确交易。
• 退款政策：退款将根据公司政策处理，并需客户通过官方渠道提交申请。

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合规与安全流程

所有提款均需经过AMarkets的合规审查及反欺诈协议，以保障客户资产及公司利益。

• 文件要求: 若检测到可疑活动，可能需要提供额外验证或支付确认。
• 提款暂停：资金可能因合规检查结果或监管要求而暂时扣留。

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AMarkets 提款规则摘要表

AMarkets 实施了一套以安全、透明和客户控制为核心的全面提款系统。通过遵循明确的规则，经纪商保持诚信并为所有账户持有人提供可靠的资金访问权限。客户可享受多种提款方式、即时费用计算以及专属支持以解决问题和争议。完整的身份验证和方法匹配要求确保了提款流程每个环节的安全性和合规性。

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AMarkets 资金提款流程

AMarkets 提供可靠的交易和投资账户资金提款流程。该系统注重安全性、完全透明性和快速访问您的余额。

• 个人专区： 登录后，导航至“提取资金”部分。
• 移动应用程序：在 AMarkets 应用程序中，进入您的账户卡片并选择“提取”。

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强制验证

在资金释放前，您必须完成身份验证及每种提款方式的验证。此为AMarkets反欺诈协议的强制要求。

• 身份证明文件必须上传并通过审核。
• 支付方式（银行卡、电子钱包、加密货币地址）必须在个人中心完成验证。仅已验证的支付方式可用。

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核心提款规则

AMarkets 通过执行一系列提款条件确保一致性：

• 原路返还方式： 提款将通过与存款相同的渠道处理。
• 按比例分配： 如果使用了多种方法，提款将按照存款的比例进行分配。例如：通过信用卡存款 1,000 美元，通过电子钱包存款 500 美元；利润提款将平均分配——三分之二到信用卡，三分之一到电子钱包。
• 相同货币操作： 资金将以存款的原始货币返还。仅在方法不可用时进行转换，且按AMarkets当前汇率执行。
• 替代渠道使用：若存款方法不可用，经确认后可通过任何已验证的方法进行提款。

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账户余额与可用权益

提款金额不得超过您的可用权益，该金额实时计算，且不包括为持仓保留的保证金。系统将自动扣除任何适用的PM或外汇费用。

处理与记录

提款请求在提交后立即显示在交易记录中。AMarkets在资金到账且所有验证确认后处理这些请求。

• 交易日志：请求将立即显示在个人中心。
• 执行窗口：标准时间框架因支付方式而异；银行转账可能需要长达五个工作日。
• 争议解决：如遇延迟或错误，客户可提交支持工单。AMarkets将在一个工作日内回复。

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费用政策

所有外部费用（包括支付系统或网络提供商收取的费用）均由客户承担。AMarkets 承担存款佣金，但不承担取款费用。

• 网络及外汇费用：客户承担（例如 SWIFT、加密货币 gas 费用）。
• 存款佣金退款：仅在交易量达到阈值时覆盖。若未达标，AMarkets可能从提款金额中扣除退款。
• 银行转账费用：可能从提款金额中扣除。

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利润提取详情

AMarkets区分利润和本金，并根据存款方式应用特殊规则。

• 银行借记卡和电子钱包：利润提取金额无限制。
• 加密货币限制： 若存款包含加密货币，利润提现至加密货币地址的金额不得超过加密货币存款比例。例如：50%加密货币存款允许50%利润提现至加密货币。
• 亏损排除： 任何产生亏损的存款方式均无法进行利润提现。

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加密货币提现详情

• 支持的格式：仅支持指定的网络和代币。
• 错误转账处理：在不支持的网络上进行的交易可能需要长达 60 天才能恢复，且费用将从存款中扣除。
• 网络费用：自动扣除。

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跟单交易提款流程

对于跟单交易投资者，提款需通过跟单平台的支付账户进行两步操作。投资资金必须留在支付账户中才能进行提款。

• 步骤1： 将可用资金从投资账户转入支付账户。
• 步骤2： 通过个人中心常规方法进行提现。仅未分配资金（可用保证金）可用于提现。完全提现需先平仓所有头寸。

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合作伙伴奖励提现条件

合作伙伴在获得自身资金奖励的同时，需遵循独特的提现规则：

• 银行或卡支付：必须通过身份和支付方式文档验证。
• 电子钱包或加密货币：无需额外验证。
• 用于交易的资金：将被视为存款，需完成全部验证。

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货币转换政策

账户默认以美元（USD）或欧元（EUR）开立。其他货币的存款或取款将按AMarkets内部或合作伙伴的外汇汇率进行转换。这些汇率将在取款界面实时显示。

错误与争议解决

• 支持工单可通过个人中心提交，用于处理故障或延迟问题。
• 响应时间：AMarkets承诺在1个工作日内回复。
• 退款：对于错误转账，经审核后可申请退款并重新转账。

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合规与安全措施

为保护用户并维护标准，AMarkets积极验证身份及交易合法性：

• 文件要求：客户可能被要求提供所有权证明或支付确认。
• 临时冻结：若检测到可疑活动，资金可能被冻结。

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提款流程摘要

AMarkets的提款系统优先保障客户资金安全及合规性。通过严格执行支付方式一致性、实时账户余额核对及全面验证流程，公司确保提款快速且安全完成。客户需通过指定提款渠道并保持文件资料最新以享受顺畅服务。

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AMarkets 资金保护与牌照

AMarkets 在多个公司实体下运营，拥有官方注册和牌照，并采取强有力的措施保护客户资金。其结构和关联公司旨在确保合规性、交易完整性和透明的争议解决。

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法律结构与公司注册

AMarkets 集团包括以下多家注册法律实体：

• AMarkets LTD 在科摩罗的姆瓦利岛注册成立，持有姆瓦利国际服务管理局（Mwali International Services Authority）颁发的许可证编号 T2023284 (MlSA)。
• AMarkets LLC 在库克群岛注册，注册编号为LLC14486/2023，由金融监督委员会监管。
• AMarkets LTD（独立法律实体）亦在圣文森特及格林纳丁斯注册（注册号：22567 BC 2015），并受其金融服务管理局（FSA）监管。

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牌照颁发机构的职责与范围

AMarkets旗下实体持有的牌照使其有权作为国际经纪商及清算机构开展业务。这些牌照授权其执行客户指令、管理客户资金流转，并在指定司法管辖区的规则下维护交易账户。

• 科摩罗许可证：通过MlSA提供监管覆盖，并确认AMarkets LTD为认可经纪商。
• 库克群岛注册：覆盖AMarkets LLC，允许提供离岸经纪服务。
• SVG许可证：在FSA注册处接受监管。

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第三方审计与监管

为了确保交易的完整性，AMarkets 将交易数据提交给外部审计机构进行审核：

• Verify My Trade：一家独立的审计公司，负责确认订单执行质量。AMarkets 每月提交超过 5,000 笔交易进行审核。认证确认遵守最佳执行实践。
• 金融委员会：AMarkets 是该外部争议解决机构的认证成员。它提供调解服务并提供每笔索赔最高 €20,000 的赔偿基金。

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客户资金保护与隔离

AMarkets确保客户资金与运营资本分开存放，不会用于公司开支或保留利息。

• 专用客户账户：资金存入独立的公司银行账户，不与公司储备金混同。
• 存款不计息：客户账户余额不计息；AMarkets不从持有客户资金中获利。

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合规标准与反洗钱

AMarkets 已实施符合国际指南的内部规则，涵盖反洗钱（AML）和了解客户（KYC）程序。

• 非交易操作规定：明确责任及数据验证义务，以防止非法行为。
• 文件验证：客户需验证身份及支付所有权；若发现可疑活动，AMarkets有权要求提供额外文件。

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交易完整性与审计轨迹

通过强大的跟踪和核对流程确保交易透明度。

• 可审计日志：所有存款、取款和交易订单均带时间戳并无限期保留。
• 错误管理协议：如果出现错误付款，AMarkets 可以删除错误资金并根据政策退款。

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争议解决程序

AMarkets 为客户投诉和调解提供结构化的渠道。

• 内部投诉流程：客户提交详细投诉 （附证据）通过官方邮箱或个人中心提交。
• 时间框架：投诉必须在三个工作日内提交；回复或解决在五个工作日内完成。
• 外部调解：若未解决，案件可升级至金融委员会，该委员会可裁决最高€20,000的赔偿金。

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数据保护与保密性

客户数据和通信受严格政策保护，除非在法律程序或客户同意的情况下，否则不会披露。

• 保密政策：敏感的个人和交易数据不会与第三方共享，除非法律要求。
• 安全通信：电子邮件、电话通话及内部邮件均视为官方通信，严格保密。
• 账户安全：客户需自行保管访问凭证。AMarkets仅在验证请求后发放新凭证。

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安全与牌照摘要

AMarkets 已建立一个受离岸监管的框架，拥有多个注册资质和外部认证，以确保订单执行公平性和客户保护。资金保持隔离，操作日志被保存，并通过金融委员会提供正式的争议解决和赔偿途径。合规程序遵循标准的反洗钱（AML）和了解客户（KYC）协议。

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AMarkets 存款方式、条件及流程

AMarkets 提供多种存款渠道为交易账户注资。整个流程确保合规性、安全性及灵活性，同时保持全程透明。

通用规则及账户设置

客户需首先通过个人中心创建一个AMarkets账户。同一身份不得注册多个账户，否则可能导致账户暂停。每次存款均需单独提交交易请求。资金以美元（USD）或欧元（EUR）形式持有；其他货币存款将按存款时显示的内部或合作伙伴汇率进行转换。

• 账户限制：每位客户仅可拥有一个账户，若使用跟单交易功能，最多可同时持有十个活跃交易账户。
• 无利息：所有客户存款均不计息。
• 货币转换：非基础货币存款将按AMarkets存款时显示的汇率进行转换。

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可用的付款方式

AMarkets 支持多种存款方式，每种方式都通过“个人区域”下的“存款”进行处理。可用的渠道包括：

• 银行卡 (Visa、Mastercard)
• 银行转账 (SWIFT, SEPA)
• 电子钱包 (WebMoney, PayTM, UPI/APay)
• 加密货币 (BTC, ETH, USDT 通过 CoinPay)

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加密货币存款流程

选择加密货币的客户需按照CoinPay集成步骤操作：选择CoinPay，输入金额，生成收款地址，选择对应网络及代币，然后发送。存款通常在几分钟内确认，具体取决于网络状况。

• 选择加密货币方式，输入金额，点击“存款”。
• 选择与您的代币匹配的网络/协议。
• 使用提供的地址和金额发起转账；请承担网络手续费。

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资金到账时间及延迟

一旦 AMarkets 收到客户正确收款信息，存款将在下一个工作日到账。如遇第三方故障，可能导致延迟。客户应通知 AMarkets 以解决此类问题。

• 银行卡/电子钱包/加密货币：资金通常在几分钟或几小时内到账。
• 银行转账：可能需要在收到后最多一个工作日。

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存款费用及佣金返还

AMarkets承担大部分存款佣金，但不包括通过信用资金产生的费用、标准支付系统条件或加密网络费用。

• 涵盖费用：支付服务商收取的标准佣金。
• 不涵盖费用：额外信用使用费用、加密货币网络费用。
• 交易量要求：若交易量未达标，AMarkets有权从账户资金中扣除返佣。

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分步存款流程

1. 选择方法

登录个人账户，选择“存款”，选择您的渠道。

2. 输入详细信息

指定金额；非基础货币资金显示汇率。

3. 执行支付

通过支付服务商或加密货币钱包完成支付。

4. 确认

交易记录更新后，存款将在到账后立即到账。

5. 故障排除

若资金延迟到账，请提交支持工单。AMarkets将在一个工作日内处理。

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账户间内部转账

拥有多个交易账户的客户可进行内部资金转移：选择账户及银行，输入金额并确认。转账即时处理，无需支付外部手续费。

限额与特殊条件

部分渠道存在使用要求或限额：

• 第三方存款禁令：仅允许使用客户自有资金来源；否则将退还资金并收取费用。
• WebMoney：允许通过WebMoney存款；取款仅限于原资金来源。
• 新取款方式：每月通过替代方式取款限额为$1,500，且需在完成全部验证后方可使用。

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安全与反欺诈措施

AMarkets 实施严格的文件核查。若存在可疑情况，客户需提交身份证明及钱包所有权证明。资金可能在确认前被暂扣。

交易记录与审计轨迹

所有存款请求均记录在“交易历史”中，并备份于公司记录。这确保了交易可追溯性和审计准备就绪。

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存款方式摘要

AMarkets 提供基于合规性、来源验证和财务透明度的强大存款框架。支持多种资金渠道，处理速度快且费用政策清晰。标准存款的佣金费用已包含在内，但客户需监控交易活动以保留返佣并确保合规。完整的文件和来源验证是确保操作顺畅和安全性的关键。此结构为交易者资金账户的资金安全和效率提供双重保障。

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常见问题解答

AMarkets 支持哪些取款方式？

客户可通过银行转账、信用卡/借记卡、电子钱包及加密货币进行取款。

提款前需要进行身份验证吗？

是的，提款前必须验证身份及每种提款方式。

存款或提款是否收取费用？

外部及网络费用由客户承担，大部分存款佣金由平台承担，除非交易量过低。

提款限额如何确定？

提款金额限于账户中扣除未平仓交易和保证金要求后的可用净资产。

提款处理时间是多久？

处理时间因方法而异，但AMarkets在工作时间处理请求，并在客户区域记录每笔交易。

如果提款请求被延迟或拒绝，该怎么办？

您可以提交支持工单；AMarkets将在一个工作日内回复并调查任何延迟或错误。

AMarkets如何处理加密货币账户的利润提款？

若所有资金均以加密货币存入，利润可全额提现至同一加密货币网络；否则，利润提现将按比例限制。

客户资金是否受到保护并隔离？

是的，AMarkets 维护独立的客户账户，且不使用客户资金用于运营支出。

AMarkets 如何确保合规与安全？

公司实施反欺诈协议、合规检查，并在检测到可疑活动时可能要求提供额外文件。

是否可以使用美元或欧元以外的货币进行存款或提款？

是的，但资金将按AMarkets内部或合作伙伴汇率转换，并在交易时于客户门户中显示。