温莎经纪支持通过银行转账、信用卡/借记卡及电子钱包（含Skrill、Neteller、WebMoney）进行资金提取。这些渠道与账户入金渠道同属一个体系。具体可选方案将根据您的账户信息和所在地区，在客户门户内呈现。

所有提款均遵循核心原则：必须使用与入金相同的支付方式进行返款。若使用信用卡入金，资金将返还至该卡；若使用电子钱包入金，资金将返还至原钱包；若通过银行转账入金，资金将返还至您名下的同名银行账户。此“原路返还”规则具有强制效力。

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提款前必须满足的条件

• 账户状态必须为“通过”（身份与地址已验证）。
• 提款必须遵循上述同渠道原则。

满足上述条件后，若申请在后台工作时间内提交，温莎将在当日处理；若超出工作时间提交，则于下一个工作日处理。

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提款所需时间

• 经纪商处理窗口 – 请求将在一个工作日内处理完毕。
• 支付通道送达时间 – 资金到账时长取决于支付方式。温莎声明电汇在银行网络中可能需要长达七个工作日，而其他方式通常更快。

此区别至关重要：温莎完成付款释放后，后续时效完全取决于服务商网络处理速度。

您可直接在门户网站的提款记录中查看每笔请求的状态。

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银行卡提现六个月规则

银行卡提现另有规定：若您在银行卡入金后六个月内申请提现，款项必须返还至同一张银行卡。若超过六个月且根据发卡机构规则无法通过卡退款，温莎将在您提供银行对账单（建议使用与存款相同的银行）后，将资金转入您名下的银行账户。此要求由温莎公开发布。

费用及汇率设定方

• 汇率转换：存取款均适用由支付服务商而非温莎设定的汇率。若支付货币与账户基础货币不同，则适用支付服务商的外汇汇率。
• 提现手续费：温莎在其官网公布了各渠道专属的提现费用（例如特定渠道收取每笔3美元/3欧元/3英镑）。同时声明当账户存在无交易或极少交易活动时，平台可能选择不承担提现产生的支付费用。

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最低提款金额

温莎经纪帮助中心声明其不设经纪商强制最低提款金额。但支付服务商可能设定自身最低限额，这些支付方式特有的门槛值会在平台内显示。

门户网站提款操作详解

• 登录WB门户网站。
• 在“真实账户”栏目选择目标账户，点击提款。
• 选择提现方式；填写必填字段并提交申请。

系统将实时显示申请处理进度状态。

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使用多种支付方式时的资金流向规则

• 银行卡资金返还至原卡（受六个月规则约束）。
• 电子钱包资金返还至原钱包（Neteller/Skrill/WebMoney）。
• 银行转账资金返还至您名下的原银行账户。

此分配机制符合支付服务商及反洗钱法规要求的审计追踪要求。

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按支付方式分类：预期处理流程

银行卡提现（Visa/万事达卡）

• 资金流向：返还至账户充值原卡，适用六个月规则。
• 处理时效：温莎经纪在1个工作日内完成处理，后续由发卡机构完成结算。
• 手续费：部分支付方式按笔收费，具体请查阅对应支付通道的公开费率表。

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电子钱包出金（Skrill、Neteller、WebMoney）

• 转账路径：返还至存款时使用的同一钱包。
• 处理时效：温莎经纪一个工作日内处理；钱包结算通常在释放后快速完成。
• 费用与汇率：可能产生服务商手续费；涉及货币转换时，汇率由电子钱包平台设定。

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银行转账提款

• 路由：返还至相同银行账户 （需姓名匹配）。
• 处理时效：温莎经纪于一个工作日内释放资金；银行网络可能需要最多七个工作日完成资金到账。
• 费用与汇率：可能产生服务商/银行手续费及服务商设定的外汇转换费。

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若您的卡退款窗口已过期会怎样

若您的卡存款已超过六个月，且发卡机构拒绝接受退款至该卡，温莎经纪将在您提供本人名下的银行对账单后，通过银行转账为您处理付款。这是温莎经纪针对过期卡退款窗口的正式处理流程。

内部转账与提现存在差异

在门户网站内转移资金属于账户间转账，不构成外部提现。此类操作仅用于账户间保证金调配，不涉及外部支付网络。（公共网站在存取款页面旁的常见问题中提供了账户转账操作指南。）

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提款延迟的常见原因

• 账户未验证：若状态未显示“通过”，款项将无法支付。
• 支付方式不匹配：尝试通过与存款不同的渠道转账，违反同渠道支付规则。
• 过期卡退款期限：六个月后，款项必须通过银行对账单转至您的银行账户。
• 支付方处理时效：银行可能在释放后耗时七个工作日；钱包和银行卡通常更快。
• 交易活跃度：温莎平台声明，对于无交易或交易量极低的账户，可能不承担提现手续费，这可能增加支付服务商端的操作成本或额外费用。

您可在门户网站查看请求状态，该页面会显示温莎平台处理时间及转交支付服务商的时间。

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可提取金额与频率限制

温莎经纪知识库明确指出：经纪商层面不设最低提款门槛；任何最低限额或单笔交易上限均由支付服务商设定，并在各支付方式的门户页面中体现。

由于温莎必须通过原始入金渠道进行支付，每条渠道的资金来源与承载能力（如钱包限额、卡限额、银行转账细节）决定了单笔交易的返还额度。若支付方设置限额，可通过多次支付完成大额提现；门户将根据您的账户信息显示可用支付方式选项。

货币、基础货币与支付转换规则

若您的交易账户基础货币与支付方式货币不同，货币转换并非由温莎平台执行，而是由支付服务商完成。此为温莎平台针对存取款的明确政策。这解释了为何收款货币的到账金额可能反映卡组织、钱包或银行设定的汇率或微小点差，而非中间市场汇率。

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精准操作指南

• 开始：登录WB门户，选择账户，点击“提现”，选择与存款相同的渠道，输入金额并提交。
• 账户验证：确保账户状态显示为“通过”（已完成KYC认证）。
• 处理时效：后台办公时间内当日处理，否则顺延至下一个工作日；所有提款请求将在提交后一个工作日内完成处理。
• 到账时效：电汇可能需要七个工作日；信用卡/电子钱包通常在释放后更快到账。
• 卡规：若申请时间距卡存款未满六个月，资金必须返还至原卡。超过六个月后，需提供银行对账单方可将款项汇至本人名下银行账户。
• 费用与汇率：部分提现渠道按温莎固定交易费率计费；若交易活动为零或极少，温莎可能不承担提现支付手续费。外汇兑换汇率由支付服务商设定。
• 最低限额：经纪商无最低提款要求；支付服务商设定的最低限额/上限可能适用，具体限额在门户网站各支付方式页面显示。
• 状态：在门户网站的提款记录中追踪每笔申请状态。

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展示规则应用场景的方法

仅限信用卡入金场景

您通过信用卡入金后需进行提现。款项将返还至原卡。若存款发生于六个月内，此流程为强制要求。若超过六个月且发卡行拒绝退款，温莎将在您提供银行对账单后将款项支付至您的银行账户。申请将在一个工作日内处理完毕；最终到账时间由发卡行（或银行）决定。

电子钱包充值

您通过Skrill或Neteller充值。提款将返还至原钱包。温莎将在一个工作日内处理请求；钱包通常在释放后快速到账。如有外汇转换，汇率由钱包平台设定。

银行转账充值

您通过银行账户入金。提款将返还至您名下的同一银行账户。温莎平台将在一日内完成处理；银行网络可能需要最多七个工作日完成资金入账。

混合入金（如信用卡+电子钱包）。

温莎将按原路返还款项——信用卡部分返还至原卡（受六个月规则约束），钱包部分返还至原钱包——直至所有资金均依据服务商及反洗钱法规完成返还。

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促销活动与内部转账的特别说明

若提款申请涉及促销活动，温莎经纪可能设定特定验证周期（例如：欢迎奖金提款验证需最多两个工作日）。该条件将标注于标准“一个工作日处理”声明旁，且不改变上述通用规则。

另需说明：内部转账仅在平台内账户间转移资金，不涉及支付服务商，不属于提款操作。具体操作方式请参阅存款/提款页面旁的常见问题解答。

• 方式：银行转账、银行卡、电子钱包（Skrill、Neteller、WebMoney）。
• 规则：提款必须使用与入金相同的渠道。
• 处理时效：温莎金融当日处理（后台办公时间）或次工作日处理，整体承诺一个工作日内完成。
• 到账时效：电汇可能在释放后最多七个工作日到账，其他方式通常更快。
• 银行卡：严格执行六个月退款期限；逾期后需通过本人名下银行账户并提供银行对账单方可支付。
• 手续费：各渠道专属提现费率已公示（如特定通道收取3美元/欧元/英镑）。若交易记录不足或无交易，Windsor可能不承担提现支付手续费。
• 外汇转换：由支付服务商设定存取款汇率。
• 最低限额：经纪商无最低提现要求；支付服务商可能设有最低限额/上限。
• 状态追踪：平台门户可查看提款记录及状态。

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支持的入金方式

温莎经纪支持三大资金渠道：银行转账、信用卡/借记卡及电子钱包。明确列出的电子钱包包括Skrill、Neteller和WebMoney。具体可选方式将根据您的居住国和账户信息定制，登录WB门户后即可查看。

• 您始终能看到所在地区及账户启用的支付方式，确保仅使用合规渠道。
• 门户系统自动匹配可用渠道，无需猜测哪些支付商适用于您的账户。

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分步指南：如何存款

• 1) 通过电脑或移动设备登录WB门户网站。
• 2) 在“真实账户”栏目下，选择需充值的具体账户并点击“存款”。
• 3) 选择支付方式（银行卡、银行转账或指定电子钱包）。
• 4) 系统将跳转至安全页面，请输入金额及支付服务商要求的付款信息。
• 5) 确认交易后，门户将实时显示您的存款状态。

• 银行卡：帮助中心提供Powercash或Card Pay存款的完整操作指南，包含精确点击路径（门户→电子支付→选择服务商→输入金额→确认→填写卡信息→提交）。
• 银行转账：选择“银行转账”并点击“详情”后，系统将直接在门户显示银行账户信息，确保您向正确收款方及参考号转账。

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入金手续费及责任归属说明

以下两点声明明确无误：

• 温莎不收取存款手续费。其存款页面声明公司不收取任何费用；您看到的费用均来自支付服务商或银行，而非经纪商附加费。
• 温莎承担特定存款方式的费用。帮助中心明确说明公司承担信用卡、Skrill、Neteller及其他电子钱包的存款费用 ——此政策可有效降低您的资金注入成本。

由于各支付机构（信用卡处理商、银行、电子钱包）可能收取独立费用，温莎明确区分经纪商费用（存款零收费）与支付机构费用（外部设定）。

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存款货币转换规则

若您使用与交易账户基础货币不同的货币进行充值，汇率由支付服务商而非经纪商决定。此规则同时适用于存款与提款，并在公司帮助中心明确说明。实际操作结果很简单： 若使用欧元卡向美元账户存款，则适用发卡机构的欧元→美元汇率。

按账户类型及实体划分的最低存款政策

• 全球账户类型：帮助中心显示Prime账户建议初始存款最低100美元， 而零账户（Zero）在美元/欧元/英镑基础货币账户中最低存款为1,000美元（日元账户为150,000日元）。这些数值与账户类型明确挂钩。
• 欧盟实体（WB Trade EU）：塞浦路斯帮助中心文章指出经纪商层面不设最低入金要求，但支付服务商可能自行设定门槛。此为欧盟实体政策。

综合上述说明，最低金额要求取决于开户实体及账户类型选择。欧盟实体不设经纪商强制门槛；全球范围则适用上述Prime/Zero账户方案。两者均有明确依据，在实体管辖范围内并不存在冲突。

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资金流入机制 （及后续流出）

本指南虽侧重存款操作，但有一项运营规则贯穿资金流向始终：资金溯源原则。温莎经纪要求提款必须通过与存款相同的渠道进行，且账户持有人姓名须一致（同一张卡、同一电子钱包、 同银行账户）。这种对称性是公司反洗钱控制措施的重要组成部分，确保资金从来源到目的地再返回的完整审计轨迹。若卡存款在六个月内退款，则必须退还至同一张卡；超过六个月后，温莎将通过您名下的银行账户进行转账（需提供银行对账单）。该政策已在公司资金页面明确声明。

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温莎经纪对“资金安全”的定义

温莎的资金安全体系包含四大支柱：

• 隔离客户资金至独立银行账户，与公司自有资金完全分离。即使公司破产，客户资金也不会因企业债务而受损，因其与运营资本完全分离。
• 交易账户负余额保护。客户损失上限为其存款金额。若因极端波动或市场跳空导致清算时账户净值为负，该机制确保账户不会产生债务。
• 额外投保最高500万美元的保险，覆盖公司因操作失误、疏漏、过失或欺诈等特定运营风险对客户产生的负债。此为民事责任保险，并非补偿交易损失的产品。
• 欧盟实体（WB Trade EU Ltd）加入投资者赔偿基金（ICF）。该基金是塞浦路斯证券交易委员会（CySEC）法规下的法定保障机制，当成员公司无法履行返还客户资产义务时，为每位符合条件的客户提供最高20,000欧元的赔偿。

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为何隔离是核心保障

隔离并非口号，而是银行体系中将客户账户与公司账户分离的运营机制。温莎帮助中心明确表述为“100%分离”。其目的有两重：

• 客户资金绝不用于公司营运资金、供应商支付或弥补企业亏损。
• 当公司破产时，管理人可清晰识别客户余额，将其与公司负债分开处理。

其他所有保障措施（NBP、保险、ICF）均建立在此隔离机制之上。

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NBP的保障范围与免责条款

NBP针对特定风险提供保障：当市场快速波动导致您的账户跌破强制平仓位并出现负余额时。温莎的NBP机制将重置该赤字，确保您无需承担超出存款额的经纪商债务。这并非亏损保障承诺，而是极端事件下的责任上限。帮助中心的表述直截了当：客户损失绝不会超过其存入资金。

500万美元保险的实际保障范围

温莎的附加政策虽称为客户资金保险，但细节至关重要：该保险保障公司因错误、疏漏、过失、欺诈及相关运营风险导致的客户赔偿责任，总限额为5,000,000美元。这并非市场损失保险，而应视为民事责任保障层——当公司自身过失造成符合条件的客户损失时启动赔付。该经纪商将其与资金隔离制度并列，作为“额外保障层”。

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ICF为欧盟注册客户提供的保障

WB Trade EU Ltd（塞浦路斯证券交易委员会牌照号030/04）是投资者赔偿基金（ICF）成员。该基金为每位符合资格的客户设定的20,000欧元赔偿限额已载入公司知识库，其执照/监管页面亦明确标注会员身份。需注意：ICF并非存款保险，不涵盖交易亏损；仅当公司无法返还客户资产时启动赔付机制。在欧盟监管框架下，该基金是资产隔离与内部救济措施之外的最终保障网。

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保障资金安全的数据与运营防护措施

• 提现前验证：仅当账户状态为“通过”时才处理提款请求。确保资金流出系统前完成身份核验。
• 资金溯源与持卡人核验：所有款项均返还至原始入金渠道及账户持有人名下，并严格执行六个月卡规。此类管控措施既降低欺诈风险，又为每笔支付建立可追溯的所有权链条。

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入金时间预期

信用卡及电子钱包存款经服务商批准后通常快速到账，而银行转账则取决于银行网络及您所在银行的处理周期。WB存款页面确认您可在门户查看存款记录及状态，以便追踪资金到账时间。由于货币转换及支付机构手续费由支付方设定，非基础货币到账金额将反映该支付方的汇率/点差。

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综合考量：如何自信选择支付方式

• 速度与交易规模：小额高频充值时，银行卡与电子钱包操作便捷；大额资金注入时，银行转账通常更合适且应用广泛。您的交易平台将显示符合您所在地区合规要求的选项。
• 货币匹配：若支付货币与账户基础货币一致，可避免第三方外汇转换；若存在差异，则由支付方设定汇率。
• 费用：Windsor不收取存款手续费，并承担信用卡/Skrill/Neteller/其他电子钱包的存款费用，降低这些渠道的操作成本。银行转账费用（如有）由您的银行决定。
• 未来提款：因遵循“返源原则”，请选择便于后续资金返还的存款渠道。若使用银行卡，请注意退款窗口期为六个月，此后退款将转至您的银行账户并生成银行对账单。

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快速参考：温莎经纪商存款与资金安全核心要点

温莎经纪账户的资金存入流程简明且管控严格。您可通过门户网站直接使用银行转账、银行卡或电子钱包存款；温莎不收取存款手续费，并明确承担银行卡及主流电子钱包的存款费用。若存款货币与基础货币不同，支付服务商将设定外汇汇率——仅此而已。最低入金要求已公开，且因账户类型及实体而异：全球范围内，Prime账户建议初始入金100美元，Zero账户为1,000美元（或150,000日元）；欧盟实体则声明无经纪商最低限额，但需满足支付机构的最低要求。在资金保护方面，隔离客户账户、负余额保护、针对公司客户负债的500万美元保险层，以及塞浦路斯实体的ICF会员资格共同构筑了客户资金保障体系。选择后续用于提现的资金通道，遵循门户操作流程，依据明确的费用及转换规则，您将清晰掌握每笔资金的入账情况及各环节的保护机制。