如何向FXTM提交文件以验证您的MT4交易账户

FXTM（ForexTime）要求在您开设MT4真实账户、存款或交易前完成身份验证。流程非常简单：准备两种类型文件，上传至MyFXTM控制面板并等待确认 （通常在24小时内）。以下是您需要准备的具体内容、点击位置、接受的文件格式以及这与MT4登录的直接关联。

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开始前您需要准备的材料

FXTM会对所有客户进行两类文件验证：

身份证明（POI）：以下其中一项：

• 护照
• 国家身份证
• 驾驶执照
• 居留许可

居住证明（POR） — 以下其中一项：

• 银行对账单或信用卡账单
• 公用事业账单（水、气、电、互联网、电话）
• 居住证明
• 保险单
• 租赁合同
• 车辆登记证

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文件格式和大小规则（避免上传错误）

• 最大文件大小： 每个文件25 MB
• 接受的格式： GIF、JPG、TIFF、PNG、DOC、DOCX、PDF

图像必须清晰、彩色且可读。文档的边缘和角落必须可见，所有文字和日期必须清晰可辨。（FXTM明确要求提供清晰的彩色副本）。

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上传位置：账户中的确切路径

所有上传操作均在您的MyFXTM个人资料中进行。

• 1) 登录 MyFXTM。
• 2) 进入您的个人资料并选择验证。
• 3) 选择您的居住国家，然后选择要上传的文件类型（POI 和 POR）。
• 4) 点击上传文件并附加您的文件。
• 5) 点击下一步以提交两份文件进行审核。

您将在个人资料同一区域查看验证状态。

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验证需要多长时间以及何时可以交易

在您提供所有必要文件后，FXTM将在24小时内完成账户验证。您可通过个人资料 → 验证查看进度。

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一步一步：从验证到在MT4上交易

步骤 1：注册并验证您的账户

• 创建您的 MyFXTM 个人资料并按照上述指示完成文件上传。
  在完成此流程之前，您无法继续进行真实交易账户操作或进行存款。

步骤2：创建MT4真实账户

• 在MyFXTM中，点击开立新账户，并选择使用MetaTrader 4的真实账户。FXTM的MT4页面详细说明了此流程：注册/登录 → 开设交易账户 → 存款 → 下载平台。

步骤3：向账户存款（审核通过后）

• 一旦您的个人资料已验证且MT4真实账户已创建，请使用MyFXTM中的我的存款添加资金。（存款是FXTM“开立账户”流程的标准步骤之一）。

步骤4：下载MT4并登录

• 从FXTM官网下载MetaTrader 4。
• 启动MT4并使用您的交易账户号码和密码登录，选择显示的准确FXTM服务器。在桌面端： 文件 → 登录交易账户；在移动设备上：添加账户 → 登录现有账户，搜索 FXTM，选择正确的服务器，然后输入凭据。

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如何准备文件以确保首次通过审核

请按照以下步骤操作，确保您的提交立即被接受：

• 身份证件质量：彩色图像或无反光、无模糊的扫描件。四角必须清晰可见；姓名、编号、出生日期和有效期等信息必须清晰可辨。FXTM要求提供清晰的彩色复印件。
• 地址一致性：您的收件人姓名必须显示您的全名和当前地址。请确保地址与注册时填写的地址一致。身份证件必须在过去3个月内签发。
• 文件规范：每个文件大小需≤25 MB，并采用以下格式之一（GIF/JPG/TIFF/PNG/DOC/DOCX/PDF）。此举可避免FXTM客服支持团队最常检测到的上传错误。
• 一份文件可能就足够，如果您的身份证件显示当前地址；在此情况下，无需单独提供POR。

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在哪里查看状态更新

• 您的控制面板会显示您的验证状态，并突出显示任何缺失的文件。li>
• 如果 FXTM 需要额外信息（例如年龄确认或更名证明），您将收到一封来自 FXTM 官方邮箱的 电子邮件，其中包含一个安全链接。请点击该链接并登录后上传所需文件。

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上传时出现错误怎么办？

FXTM 帮助中心指出上传错误的两个原因，均易于解决：

• 文件大小超过25 MB
• 文件不是以下支持的格式（GIF/JPG/TIFF/PNG/DOC/DOCX/PDF）

请修正文件并从 个人资料 → 验证 重新上传。

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验证如何解锁您的MT4工作流程

当您的个人资料显示为已验证时，您将能够：

• 创建一个MT4真实交易账户，通过打开新账户。
• 存款资金，通过我的存款。
• 登录 MT4 客户端（电脑或移动设备），使用账户对应的服务器，开始下单。

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区域文档示例

FXTM还在其帮助中心发布了各国家的具体示例。如果您的国家使用额外的身份证明文件（例如印度的Aadhaar或PAN），该页面会列出与护照、驾驶执照或国家身份证一起接受的组合。
这属于官方帮助中心“验证”部分的同一章节。

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为什么FXTM需要此信息（这对您的账户意味着什么）

FXTM收集并验证个人数据以遵守其监管框架中规定的KYC/AML义务。实际上，这就是为什么在注册过程中验证是强制性的，以及为什么实时交易和资金在您的资料通过审核前保持锁定状态。

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快速检查清单（复制/粘贴）

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常见使用场景

我最近搬家了，只有电子账单。

从您的银行或公用事业服务提供商处下载完整的PDF账单摘要；确保其中包含您的姓名、当前地址以及开具日期在过去3个月内。将其上传作为您的POR。

我的公用事业账单是配偶名下的。

您仍可上传该文件。上传时请注明账单上的姓名；FXTM允许POR以房东、父母或配偶的名义开具。

我的身份证件显示了当前地址。

请上传该身份证件；无需单独提供POR。

我上传了错误的文件。

如果状态显示“正在处理”，您无法立即重新上传；请等待收到关于审批或拒绝的更新邮件，然后按照以下说明操作。

已超过一天。

FXTM 表示，在提交所有文件后，验证将在 24 小时内完成。如果超过该时间，请使用帮助中心中的“联系我们 → 客户支持请求”表单，让客服人员检查您的账户。

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摘要

• 将 POI 和 POR（最近 3 个月内签发）以 清晰彩色 图片或 PDF 文件形式上传至 MyFXTM → 个人资料 → 验证。请遵守每个文件大小不超过25 MB的限制，并使用支持的文件格式。
• FXTM将在提交后24小时内完成审核。
• 审核通过后，通过开立新账户打开MT4真实账户，存入资金，下载MT4并使用分配的FXTM服务器登录。

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