Question: FXGiants是一家安全的投资经纪商吗？我的资金在FXGiants是否受到保护？
Table of Contents
- 您实际签约的对象：FXGiants的两个实体
- FXGiants 提供的基础保护措施
- 英国实体的附加优势：FCA监管与FSCS保障
- 国际实体的覆盖范围与不覆盖范围
- 客户资金管理简明说明
- 负余额保护：如何改变下行风险
- 资金完整性与提款管控
- 平台、访问权限及管辖区域相关通知
- 独立补偿的作用及其仅在英国实体范围内的重要性
- 费用透明度与账户机制保障安全性
- 公开评价能告诉你什么（以及不能告诉你什么）
- 明确的风险边界
- 具体场景说明安全框架
- FXGiants安全立场书面声明
- FXGiants资金存取方式
- FXGiants支持的资金渠道
- rail接受的货币
- 预计处理时间
- 中心平台的存款流程
- 内部转账与多账户管理
- 提款政策与路由逻辑
- 中心平台的提款流程
- 持仓状态下提款要求
- 姓名匹配与第三方付款
- 仅限门户融资规则
- 支付相关手续费与管理费
- 货币兑换与汇款货币
- 文件审核与撤销操作
- 实际存款场景
- 实际提款场景
- 交易记录与数据保存
- 国家与司法管辖区说明
- 支付中整合的风险控制措施
- 精准实用的操作清单
是：当您在Notesco UK Limited（以FXGiants名义运营并受金融行为监管局监管的英国实体）开设账户时。
在此品牌下，您将享受FCA监管、客户资金规则（将客户资金与公司资金隔离）以及金融服务补偿计划（FSCS）的保障——若公司破产，每位客户可获得最高85,000英镑的合格赔偿。
除英国实体外，FXGiants通过Notesco Int Limited（安圭拉）开展国际业务。
国际客户仍可享受客户资金隔离、负余额保护及严格的存取款管控，但不适用FSCS保障及FCA监管。此区别构成安全评级的基础。
您实际签约的对象：FXGiants的两个实体
- Notesco UK Limited（英国）——由英国金融行为监管局（FCA）授权监管，注册号FRN 585561。面向英国的网页和法律声明中明确标注了该信息，且该公司已在FCA注册。英国客户的开户流程、符合FCA规则的客户资金处理以及潜在的FSCS保障均由该实体提供。
- Notesco Int Limited（安圭拉）——此为FXGiants法律文件（交易条款、反洗钱政策）中提及的国际公司。其条款规定了客户资金隔离、第三方/综合账户披露以及非英国账户的入金/出金规则。
影响：您的安全保障取决于承接您的实体。英国居民将被引导至受FCA监管的公司；全球网站宣传的服务不面向英国/欧盟居民，表明国际客户适用不同的监管范围。
FXGiants 提供的基础保护措施
- 客户资金隔离存管 — 客户资金存入与公司账户分离的专用账户。这种分离至关重要：它降低了运营现金流影响客户存款的风险。英国文件将客户资金纳入FCA手册框架；国际条款和条件采用相同的“客户资金隔离账户”表述。
- 负余额保护 — FXGiants声明，只要账户未被操纵，NBP将作为“协议组成部分”适用于所有客户。简而言之：您的账户余额不会跌破零，亏损仅限于存款金额。
- 严格的资金存取路径 — 公司执行同名账户、同种方式规则： 存款必须来自您名下的账户，并使用原始资金渠道；本金提款必须返还至您名下的账户，并采用相同渠道；利润通过银行转账返还。所有转账必须通过客户门户进行；非门户渠道的付款可能被拒绝并退回发件人。FXGiants声明通常在一个工作日内处理符合要求的提款申请；到账时间取决于支付渠道。
- 透明的支付渠道与时间——资金页面列出了银行转账（通常2-5个工作日）、银行卡、银联卡及BTC等数字资产（标注为“即时”）。这些时间说明了资金何时会出现在交易余额中，并重申了每种支付方式都有特定的结算周期。
英国实体的附加优势：FCA监管与FSCS保障
- FCA监管——英国条款将您的关系锚定于英国法律和FCA规则。该文件明确提及FCA手册、MiFID II/MiFIR及英国法规。这为行为准则、客户分类、最佳执行及客户资金管理建立了外部合规框架。
- FSCS 资格（投资类别）——若授权公司破产且您的索赔符合条件，FSCS 可在投资保护范围内为每人、每家公司提供最高 85,000 英镑的赔偿。该金额不涵盖交易损失，但适用于公司破产或其管辖范围内特定不当行为的索赔。此金额在FSCS材料中明确标注，并被FXGiants面向英国的内容所引用。
英国账户总结：您将与一家经FCA授权且受强制赔偿计划（FSCS）保护的公司合作，该计划适用于符合条件的索赔。这是FXGiants为投资者提供的最高级别保障。
国际实体的覆盖范围与不覆盖范围
- 作为Notesco Int Limited（安圭拉）旗下公司，FXGiants持续制定核心安全规则：客户资金存放于标记账户； 不向客户资金支付利息；披露第三方权益及综合账户；仅通过门户网站进行融资；同名账户间转账；目标在工作日内完成有序提款的内部处理； 文件不全则拒收；非基础货币存款按存入时汇率转换；对长期休眠或近零余额账户实施休眠及存档规则。
- 国际层面未涵盖的内容：FCA监管与FSCS保障。全球网站同时发布管辖权提示与风险警示，包括特定限制国家。对于非英国客户，保障体系基于《条款》所述合同保护及公司运营管控，而非英国法律制度。
客户资金管理简明说明
资金隔离意味着 FXGiants 将客户资金存放在与公司资金分开的账户中。英国和国际文件均对此作出明确说明。隔离措施可降低风险，但无法完全消除风险：两项条款均规定公司可将客户资金存放于第三方（例如用于保证金或清算）。在这种情况下， 该第三方机构的偿付能力至关重要，综合披露文件明确指出：若发生破产，您可能无权获得与您个人账户关联的全部资金返还。此为标准条款，但表述清晰明确。
FXGiants同时声明不支付客户资金利息，并保留在注册地境内外（英国实体则指欧洲经济区内外）一个或多个独立账户中持有资金的权利。这些条款明确了资金托管情况及现金余额的司法管辖风险。
负余额保护：如何改变下行风险
NBP为您的余额设定零下限。FXGiants的客服中心和常见问题页面声明，该保障适用于所有客户，且不存在任何人为干预。此条款在NBP政策中较为常见，旨在防范客户通过不当手段获取赔偿。从操作层面而言，NBP可防止客户因滑点或超出存款额的差价而欠下经纪商债务。对于零售客户而言，这在高波动性事件中提供了实质性保护。
资金完整性与提款管控
- 仅接受同名付款：第三方存款可能被拒绝，并通过相同方式退还给付款人，相关供应商费用由付款人承担。
- 同渠道原则：本金按原渠道返还；利润通过银行转账支付。
- 仅限门户操作：存款及所有提款/转账请求均需通过客户门户发起。
- 处理标准：符合要求的提款申请通常在1个工作日内处理完毕；到账时间取决于支付渠道。
- 撤销：若所需文件不完整，提款可能被撤销至交易账户，并扣除供应商手续费。
- 资金账户冻结：若您的银行/钱包账户被冻结，FXGiants声明不承担任何责任，您的资金将在冻结期间保持冻结状态。
平台、访问权限及管辖区域相关通知
FXGiants提供MetaTrader 4及网页/移动端界面，注册时将发放标准登录凭证。公司页面明确列出管辖区域限制：美国、伊朗、古巴、苏丹、叙利亚、 朝鲜及其他列明地区用户禁止访问。此类限制属于公司合规范围，并在所有公开页面中予以重申。
独立补偿的作用及其仅在英国实体范围内的重要性
FSCS旨在为英国持牌金融机构破产时的客户进行赔偿。在投资类别（即CFD中介相关领域），每家机构对符合条件的索赔最高赔偿额为85,000英镑/人。该体系不涵盖交易损失。FXGiants英国版材料包含FSCS说明， FSCS官网公布了赔偿限额及适用范围。若您注册的是Notesco UK Limited，则该赔偿额度由该公司担保；若注册的是Notesco Int Limited，则不适用此担保。
费用透明度与账户机制保障安全性
明确定义的收费政策和账户规则可减少争议。FXGiants的账户页面和法律文件明确规定了点差、佣金（如适用）、最小交易量、最高杠杆限制和休眠账户规则。英国条款还规定了市场执行、保证金和强制平仓机制。清晰的参数可帮助您计算和预测总成本，并了解保证金风险，这直接影响波动期间账户余额的安全性。
公开评价能告诉你什么（以及不能告诉你什么）
公开评论门户网站显示了客户对 fxgiants.com 和 fxgiants.co.uk 的不同体验。好评通常提及特定账户的竞争性价格或快速注册；而差评则常提及提款困难或沟通延迟。评论并非规范性信号，可能反映个别极端案例，但它们属于您搜索品牌信息时可见的公开结果。应结合上述客观事实（公司架构、法律条款及监管情况）综合解读。
通过FXGiants投资外汇
明确的风险边界
- 差价合约是高风险产品。FXGiants的每页内容均强调您可能损失全部本金。这并非经纪商特有的情况，而是杠杆衍生品的固有特征。NBP将损失限制在您的存款范围内，但无法阻止账户余额迅速归零。
- 只要第三方持有客户资金，就存在托管风险。英国和国际条款均警告资金可能存放在外部机构（包括综合账户），且公司对托管方的偿付能力不承担任何责任。这是行业标准做法，但意味着银行合作伙伴的选择及其风险状况至关重要。
- 实体选择至关重要。英国路径增加了FCA和FSCS的监管。
- 国际路径依赖合同保障（资金隔离、NBP、路由规则），缺乏英国法律提供的安全网。
具体场景说明安全框架
- 情景A：英国客户，公司破产情景——您已在英国实体注册。若公司破产且您的索赔符合条件，FSCS投资类别可为每位客户、每家公司提供最高85,000英镑的赔偿。交易损失不予赔偿；该体系仅适用于公司破产/符合条件的违规行为。客户资金应依据FCA客户资产规定进行隔离，管理人将按英国程序处理索赔。
- 情景B：国际客户遭遇重大价差事件——您隶属于Notesco Int Limited。闪电崩盘导致欧元/美元出现价差。在NBP机制下，只要账户未被操纵，您的余额不会跌破零。若您存入2000英镑，且滑点触发止损，账户最坏结果为0英镑，而非欠经纪商债务。FXGiants材料中对此有明确说明。
- 情景C：盈利后返还提款——您使用银行卡存款。提款时，本金将返还至原银行卡；盈利部分则转入您的银行账户。门户网站按顺序显示了内部处理方法及一个工作日的处理标准。若文件不全，公司可将款项转回您的交易账户余额。此规则旨在防范欺诈行为，并确保资金流向可追溯。
FXGiants安全立场书面声明
- 明确规定客户资金在两个实体的客户账户中均实行隔离管理。英国文本将其与FCA手册关联；国际文本采用相同的隔离措辞，并补充跨境托管信息。
- NBP在常见问题/帮助中心部分明确声明：“我们为所有客户提供负余额保护。客户损失金额绝不会超过其总存款额”。
- 存款/取款：仅限同名账户，本金与利润须通过银行转账，仅限门户网站操作，符合要求的申请将在一个工作日内完成内部处理，交付时间取决于操作方式。
- 管辖范围：风险与适宜性说明中列明受限国家，并引导英国/欧盟居民访问相应网站/实体。
通过Notesco UK Limited开户时，FXGiants可确保投资安全。此途径保障FCA监管、依据CASS规则实施客户资金隔离，并在公司破产时为符合条件的索赔提供最高85,000英镑的FSCS保障。除上述保障外，公司还实施运营层面的管控措施：负余额保护、同名资金存入与同渠道提款，以及绑定门户的资金流动机制。
FXGiants在国际层面同样安全可靠，其公开条款包含针对零售客户的核心保障措施：资金隔离、零负余额保护、身份/路由核查、明文规定的提款标准及明确的托管信息披露。
在英国境外无法获得FCA监管及FSCS保障。若您最重视投资者保护，英国实体才是正确选择。
若您身处该范围之外，国际实体的合同保障与已公布的运营管控措施将决定您的保护级别。这些声明记录在公司的法律文本和监管记录中，为安全性的明确结论提供了依据。
简而言之：请选择与您居住地相符的实体。在英国实体范围内，还需接受FCA监管及FSCS保障。在国际实体范围内，则依赖于隔离账户、NBP机制以及条款中规定的严格资金存取管控。以上即为FXGiants完整的安全保障框架。
FXGiants资金存取方式
FXGiants通过其客户门户处理所有资金流动。存款首先记入钱包，然后可将资金分配到特定的MT4交易账户。提款通过同一门户申请，并遵循固定的转账政策：本金将通过原始的资金来源方式返还，而交易利润将通过银行电汇支付。该门户记录所有交易：存款、取款、内部转账及奖金，确保全程可追溯。
FXGiants支持的资金渠道
- 银行电汇（国际汇款）：传统SWIFT/SEPA风格的资金渠道。
- 银行卡：Visa及其他卡系统（如可用）均可在门户网站使用。
- 银联：支持本地化卡网络进行人民币融资。
- 电子钱包和本地网关（视地区而定）：Skrill、Neteller、Bitwallet等电子钱包会根据您的个人资料显示在中心。
- 数字资产：比特币存款路径直接显示在门户网站上。
屏幕显示的组合取决于您的居住国；中心仅显示实际可用的支付方式。
rail接受的货币
- 银行转账：欧元、美元、英镑、捷克克朗、波兰兹罗提、日元、瑞士法郎。
- 银行卡：日元、欧元、美元、英镑、瑞士法郎。
- 银联卡：人民币。
- 比特币：BTC。
当您使用账户基础货币以外的货币进行存款时，平台将根据资金到账时的汇率转换金额，并将转换后的金额记入您的钱包。
预计处理时间
- 即时注册（授权/确认后）：银行卡、银联卡、电子钱包（如适用）及比特币。
- 银行转账：根据发卡行/收款行及清算系统情况，需2-5个工作日。
这些时间段描述了资金何时会出现在您的钱包中，可随时分配至交易账户。
中心平台的存款流程
- 登录 → 财务 → 存款。
- 选择资金来源方式。门户仅显示您账户已启用的支付方式。
- 选择资金去向：钱包默认选中；您可随后将其分配至交易账户。
- 输入金额和货币。若充值货币与账户基础货币不同，将在资金到账时自动转换。
- 遵循相应支付方式的指引：
- 银行卡/银联卡/电子钱包：您将被重定向至安全授权页面；授权成功后将立即记录。
- 银行转账：平台生成收款人信息；您向银行提交指令，资金将在到账时（2-5个工作日）记录。
- 比特币：门户网站将显示钱包地址/二维码及预期确认逻辑；付款确认后立即完成登记。
- 确认。交易将立即显示在交易历史记录中，并带有状态标记。
内部转账与多账户管理
您的钱包可为多个MT4账户注资。若需在账户间转账：
- 进入财务 → 内部转账。
- 选择转出账户、转入账户及金额。
- 提交。转账即时完成，无需通过外部支付渠道。
这是在策略、基础货币或价格配置文件之间重新分配保证金的最简便方式，无需创建新的外部交易。
提款政策与路由逻辑
- 本金（通过特定方式存入的总金额）将通过相同方式返还。
- 利润将通过银行转账汇入您的银行账户。
- 姓名必须完全一致：您的交易账户姓名与收款账户姓名必须完全匹配。
这些规则旨在保护资金身份，符合信用卡网络和反洗钱（AML）的要求。
中心平台的提款流程
- 登录 → 财务 → 提款。
- 选择您要提款的交易账户（或钱包）。
- 输入金额。
- 确认转账路径：系统将显示本金返还方式及利润银行转账路径。
- 核对密码并提交。
- 处理标准：符合要求的申请通常在一个工作日内处理完毕。随后资金将根据目标路径（卡处理器、转账网络或电子钱包结算）的预定时间进行转移。
交易记录视图将显示状态变更（已发送、处理中、已完成）及确切路径。
持仓状态下提款要求
FXGiants实行可用保证金规则。若您持有未平仓头寸，可用保证金必须超过提款金额及相关支付费用之和。若未满足此条件，提款申请将被拒绝。此规则可防止账户保证金不足，避免因现金流出导致的强制平仓。
姓名匹配与第三方付款
FXGiants仅接受与账户持有人姓名一致的付款。若存款由第三方发送，公司将予以拒绝，并通过相同方式将资金退还给付款人，相关手续费由付款人承担。此标准同样适用于提款：付款仅限于以您名义的收款账户。这并非指导原则，而是门户网站和后台系统严格执行的硬性规定。
仅限门户融资规则
所有存款和提款均在Hub内执行。门户流程之外发起的转账将被拒绝或重定向至合规方式。使用支付代理时，付款交付风险由客户承担，且必须符合门户的命名和路由标准。门户是现金流动的唯一登记界面。
支付相关手续费与管理费
FXGiants声明不收取存款手续费。但银行、信用卡运营商、电子钱包供应商及代理银行可能收取其自身费用，此类费用与经纪商无关。
- 休眠账户费：若账户连续一年无交易活动，将收取50美元（或等值其他货币）的年度固定管理费 。若账户余额低于50美元，则可能扣除剩余余额并注销账户。
- 非交易性存取款：若存取款未伴随交易活动，或账户被用于非交易目的，则可能收取相当于存入资金3%的行政管理费。
- 撤销交易：若发生撤销交易，将收取60欧元（或等值其他货币）的行政费用。客户仍需承担撤销金额及相关处理费用。
- 银行附加费用：可能收取电汇费用及退票手续费。
货币兑换与汇款货币
- 入账时转换：若您以非基础货币进行存款，平台将在入账时进行货币转换，并将基础货币金额记入您的钱包。
- 提款货币：在适用情况下，公司仅以原始存款货币通过与本金相同的支付方式进行退款。盈利部分将遵循银行转账路径，以指定的转账货币进行支付。
这些规则确保会计处理的一致性，避免融资货币与交易基础货币之间的差异。
文件审核与撤销操作
公司可能要求提供与身份或资金来源相关的补充文件。若文件不完整，提款请求可能被撤销至交易账户，并扣除供应商手续费。在完成文件审核并确认申请无误后，将适用一个工作日的处理标准。
若融资账户（您的银行或钱包）被冻结，经纪商声明不承担任何责任，在此期间客户资金将保持冻结状态，直至相关账户解冻。
实际存款场景
使用银行卡快速充值：
在“财务”→“存款”中选择“银行卡”，输入金额和货币，授权付款后资金将立即存入您的钱包。随后您可在账户/控制面板中将资金分配至选定的MT4账户。本金将返还至原支付卡，盈利部分通过银行转账支付。
大额资金请使用银行转账：
在门户网站选择“银行转账”，生成收款人信息并告知您的银行。资金将在到账后2-5个工作日内存入您的钱包。
可接收货币包括欧元、美元、英镑、捷克克朗、波兰兹罗提、日元或瑞士法郎。提款时，本金将通过银行转账返还至同一银行账户（或根据门户规则，若资金来自其他渠道则返还至原始汇款路径），而利润将按常规方式转账。
银联人民币：
选择银联支付，输入金额，授权后钱包将立即以人民币入账（若您的基础货币不同，则在入账时进行转换）。本金通过银联返还；利润通过银行转账转移。
数字资产持有者的比特币：
选择比特币，发送至指定地址，资金将在网络确认后立即到账。本金返还遵循数字资产政策允许的渠道；利润通过银行转账汇入您的银行账户。
实际提款场景
关闭账户并提款至银行卡：
操作完成后，提交提款申请。平台将自动分配金额：本金返还至原支付卡，利润部分通过银行转账支付。申请在符合要求后一个工作日内处理完毕；到账时间取决于发卡机构及银行渠道。
持仓状态下的提款：
若您持有未平仓交易，请确保可用保证金≥提款金额+相关手续费。若未达到该门槛，平台将拒绝执行指令。
收款信息错误：
若收款方式失效或经纪商因合规原因拒绝该方式，平台将要求您使用建议方式重新提交提款申请。
交易记录与数据保存
每笔交易都会在交易记录中显示日期、金额、方式、状态和备注。您可以按存款、取款、内部转账和收到的奖金进行筛选。如需账户级别的记录（如对账单和报告），请前往账户/仪表板，按日期范围导出。这些标准化报告是进行对账、 核对、审计和税务记录的基础。
国家与司法管辖区说明
服务可用性取决于实体和司法管辖区。全球网站包含针对受限制司法管辖区的警示，如美国、伊朗、古巴、 苏丹、叙利亚和朝鲜等受限司法管辖区的警示信息，并明确说明全球服务不面向英国/欧盟居民。英国居民将被引导至FCA授权实体，该实体适用不同的杠杆限制和保护措施。此处所述的资金存取方式保持不变：仅限中心平台，同名账户，资金存入方式统一，利润通过银行转账支付，申请完成后一个工作日内处理。
支付中整合的风险控制措施
- 负余额保护：账户余额不会低于零，前提是账户未被操纵。这为市场剧烈波动时设定了责任上限。
- 提款自由保证金限制：自由保证金规则可防止支付操作导致保证金短缺。
这些政策共同保障账户在现金流出和波动期间保持偿付能力，这对正常结算提款至关重要。
精准实用的操作清单
精准实用的操作清单
- 进入“财务”→“入金”页面。
- 选择支付方式：银行卡、银行转账、银联、电子钱包（如适用）或比特币。
- 输入金额和货币；按照支付方式的说明操作。
- 银行卡/电子钱包/银联/比特币即时到账；银行转账需2-5个工作日。
- 通过交易记录查看状态。
- 在“账户/仪表板”中将资金从钱包分配至您的MT4账户。
提款检查清单
- 进入财务→提款。
- 选择来源账户和金额。
- 确认路径（本金按原始方式返还；利润通过银行转账返还）。
- 如果交易未平仓，请确保可用保证金允许付款。
- 输入账户密码提交申请。
- 经纪商将在一个工作日内处理符合要求的申请，资金随后将根据收款银行的处理时效完成转账。
- 通过交易记录查看完成状态。
始终适用的规则
- 仅限姓名完全一致。
- 现金交易仅限通过门户网站进行。
- 融资货币≠基础货币时，需进行信用转换。
- 对非交易性闲置账户、拒付及现金回收行为收取管理费。
FXGiants的资金充值流程简单明了：选择支付方式，在门户网站完成操作，即时支付方式的资金将立即到账，电汇方式则需2-5个工作日。
提款规则明确：本金始终通过与存款相同的渠道返还，利润通过银行转账返还，经纪商对完整申请的处理标准为一个工作日。
自由保证金监控机制及其配套规则确保账户安全合规，交易记录则提供完整可导出的交易轨迹。
以下是FXGiants针对存款与提款采用的具体方法、货币、时限及规则。
| 方式 | 处理时间 |
|---|---|
| 银行卡 | 即时 |
| 银行转账 | 2-5个工作日 |
| 银联卡 | 即时 |
| 比特币 | 即时 |
-
Official Site
差价合约服务。您的资产将会有风险。
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