您若在登陆您的模拟账户时收到该信息，请先查看您是什么时候开户，应为模拟账户有 90 天的有效期。
如何解决 MT4 和 MT5 交易平台上的 ‘账户无效/没有连接’ 错误信息？
您能随时开设模拟账户，账户数量也没有限制。您需要继续使用账户 (登陆和交易) 以确保账户不会失效。

如果您的模拟账户仍然活跃，或您在尝试登陆您的实时/真实账户，请确保您输入的密码和使用的服务器都正确。

密码区分大小写 (比如，A 和 a 是不同的)。

每个交易账户都有指定的服务器名称，你可以尝试哪一个名称适用于您的交易账户。

最后，如果您使用的 MT4 从别的经纪商安装，您也许需要从 XM 官方网站 直接安装另一个 MT4。

实时账户的 ‘账户无效/没有连接’

如果您在登陆实时账户时收到以上的错误信息，请先检查互联网连接。

如果您的设备有互联网连接，您或许使用了错误的登陆凭据。

XM 为每个交易账户指定了以下的信息：

• 交易服务器名称
• 账号
• 密码 (您可以稍后更改)

请确保您输入了正确的登陆凭据。

如果您遗忘了，您能通过 XM 得客户门户或 与 XM 支援团队联系 来获取。