INFINOX支持多种方式向实盘交易账户入金及出金。存款服务全天候开放，多数渠道支持即时到账，且最低入金门槛较低。提款将在工作日的后台处理时段内完成，严格遵循姓名核对与“原路返还”原则，盈利可通过替代渠道（仅一例外）提取。这些规则在全球各区域统一适用，仅存在少量地域性可用性差异。

可用存款方式

您可通过以下方式为INFINOX账户注资：借记卡/信用卡、数字钱包（含Skrill与Neteller）、 银行转账以及（在可用地区）加密货币为账户注资。INFINOX不接受现金或支票，且不支持美国运通卡或大来卡。加密货币存款服务仅限特定地区提供。

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最低入金金额与货币类型

账户最低入金金额为50美元或等值基础货币。支持美元、英镑、欧元或澳元开户（具体货币因地区而异）。

典型入金速度与时间

多数入金方式在支付获批后可即时到账。您可全天候进行入金操作，包括非工作时间。

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预付卡及卡验证上限说明

INFINOX未设置存款上限。接受预付卡存款，且存款前无需进行卡验证。（发卡机构可能仍会执行其自身限额或审核。）

存款姓名匹配与第三方规则

付款必须由您本人操作，不可通过他人代付。INFINOX不接受第三方存款。使用电子钱包时，Skrill或Neteller账户的邮箱地址无需与INFINOX邮箱一致，但账户持有人姓名必须与您的INFINOX交易账户姓名完全一致。

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提款流程说明

INFINOX 将在24个工作小时内处理提款申请。处理完成后，资金到账时间取决于所选方式及涉及的中介机构，最长可能需要5个工作日。

何时可提交提款申请

您可随时提交提款申请。非工作时间提交的申请将排队处理，并在工作日进行处理。

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持仓期间提款操作说明

即使存在未平仓头寸，您仍可进行提款。申请金额将在处理时从账户权益中扣除。请确保提款后可用保证金充足。

资金退还规则

提款必须通过原入金渠道返还，此举符合反洗钱法规要求，确保资金回归原始支付来源。盈利部分 （即超过信用卡存款金额的部分）可通过其他方式提取——但不可返还至借记卡/信用卡。

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每日可提款次数与金额限制

您每日可进行多次提款，无次数限制。INFINOX声明不设单笔最高提款限额。（您的支付服务商可能设有其自身限额。）

可接收资金的银行账户类型

只要账户名与您本人一致，即可向任意银行账户提款。禁止向他人名下账户提款。

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提现手续费

提款可能被拒绝的原因

若提款申请被拒，系统通知中将说明具体原因。常见原因包括：账户姓名不符、要求将盈利款项支付至银行卡、或尝试向第三方账户提款。

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验证您的提款信息

首次向新收款地址提款前，请在客户门户提交支付信息供审核（资金 → 支付详情），填写必填字段（如姓名和账户号码）并提交审核。经批准的支付信息将在门户中标记，供后续使用。

银行卡入金与资金返还机制

使用借记卡或信用卡充值时，盈利款项将优先返还至原卡，返还金额上限为该卡累计充值总额。超出该限额的盈利必须通过您所在地区支持的其他方式（如银行转账或经批准的电子钱包）提取。盈利款项不得返还至信用卡。

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电子钱包具体要求

若使用Skrill或Neteller进行入金或出金，账户持有人姓名必须与您的INFINOX交易账户一致。电子邮箱地址可不同。此规则在您使用不同联系邮箱管理钱包时保持灵活性，同时确保账户所有权对应一致性。

银行转账实务说明

银行转账在后台审批通过后，因涉及中间银行及清算周期，通常是耗时最长的资金处理方式。INFINOX将在24个工作小时内完成内部处理，资金随后可能需要最多5个工作日才能到账。若产生手续费，电汇费用为15美元。

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加密货币入金可用性

加密货币入金服务因地区而异。若您所在地区支持该功能，入金选项中将显示此通道，与银行卡、电子钱包及银行转账并列。该通道仅适用于入金操作；出金仍遵循“原路返还”原则及区域支付通道规则。

合规资金管理要点

• 保持账户信息一致性。所有支付必须以本人名义进行，第三方操作将被拦截。若使用电子钱包，钱包持有人姓名须与交易账户姓名完全一致。
• 选择正确的盈利通道。若通过银行卡入金且计划提现盈利，请提前准备经批准的非银行卡方式（银行转账或支持的电子钱包）。
• 把握提现时机。非工作时间提交申请无妨，但处理仅在工作日进行。处理完成后需等待支付渠道转账时间，电汇尤其如此。
• 申请提现前注意仓位规模。提现将减少账户权益，若存在未平仓头寸，请确保维持充足保证金缓冲。

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即时入金的真实含义

即时指资金在支付机构和系统确认后立即到账，但并非所有支付渠道都能始终保持相同速度。关键在于INFINOX支持全天候提交入金申请， 且多数支持的支付方式在获批后可立即到账。

区域可用性与基础货币

客户区域将根据您所在地区显示相应的入金菜单及基础货币选项。支持的基础货币包括美元、英镑、欧元和澳元，最低入金门槛为50美元或等值金额。若您所在地区支持特定入金方式 （如加密货币）在您所在地区可用，则会显示在选项中。

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客户资金安全保障

客户资金存放于隔离账户。这种分离机制确保您的存款独立保管，仅可返还给您本人。此项资金处理机制与前述交易处理时段及路由规则并行运作。

综合说明

• 存款方式：借记卡/信用卡、Skrill/Neteller、银行转账及特定地区的加密货币。不接受现金或支票。不支持美国运通卡和大来卡。
• 最低金额：50美元（或等值货币）。支持基础货币包括美元、英镑、欧元、澳元。
• 速度与时间：多数存款即时到账；支持全天候24小时存款。
• 实卡操作说明：允许使用预付卡；充值前无需卡验证。经纪商层面无固定最高存款限额。
• 账户命名规则：禁止第三方付款；钱包邮箱可不同，但账户持有人姓名必须与INFINOX账户一致。
• 提款处理：24个工作小时内处理完毕；到账时间视方式而定，最长可能需要5个工作日。可随时申请，仅在工作日处理。
• 持仓状态：持仓期间仍可提款；金额将从权益金中扣除。
• 资金流向：资金将返还至原始入金渠道；盈利部分可转至其他账户（不支持转至银行卡）。
• 频率与额度：每日申请次数不限；无单笔提款上限。
• 手续费：电汇提款收取15美元手续费。
• 收款账户：仅限本人名下银行账户。
• 付款详情：在门户提交付款信息待审核；通过的付款信息将标记为可重复使用。

INFINOX制定明确规则：提供多种资金渠道且门槛低，多数存款即时到账，实施严格的同类资产所有权核查，并设有明确的提款流程——优先将资金返还原始来源，同时允许利润通过其他批准渠道转移 （除银行卡外）。存款计划需考虑全天候服务特性，提款则需结合24小时工作日处理时段及支付方式传输时间。相关费用均明确标注——电汇收取15美元固定手续费。遵循姓名匹配规则，资金存取将顺畅无阻。

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INFINOX集团架构与核心监管资质

INFINOX是多家持牌公司的统一商号。核心监管机构包括：

• 英国（FCA）：Infinox Capital Ltd由英国金融行为监管局授权监管，注册编号FRN 501057。此为英国境内真实授权机构。FCA注册信息包含该公司及其参考详情； 监管机构另发布警示公告，提醒公众警惕冒用INFINOX名称的克隆机构，并强调FRN 501057是合法英国实体的唯一标识。
• 巴哈马（SCB） ： IX Capital Group Limited 使用INFINOX作为交易名称，经巴哈马证券委员会注册（注册号SIA-F188）授权从事证券交易、安排及管理业务，注册办事处位于拿骚。
• 毛里求斯（FSC）： INFINOX Limited 经毛里求斯金融服务委员会授权为 投资交易商，许可证号GB20025832，总部地址位于埃本网络城。客户通过全球网站开户时，系统默认分配至该实体，除非客户主动选择其他区域网站。

此架构意味着您的合同交易对手方及适用规则将取决于账户所属的区域网站及实体。上述监管机构名称、许可证号及地址均为监管机构及INFINOX法律页面采用的权威标识。

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这些许可与规则手册对客户资金的影响

英国（FCA）客户

受FCA授权的机构必须依据CASS（客户资产手册）规则管理客户资金。该手册规定了资金的隔离、核对与保障方式，包括将客户资金存入与公司自有资金分离的指定隔离客户账户的详细操作规范。这些是法定义务，而非可选措施。

对于英国实体的合格零售客户，若受监管机构倒闭且客户资产或资金缺失，可申请FSCS赔偿。投资类资产的FSCS保障额度为每名合格客户每家机构85,000英镑（适用于2019年4月1日后发生的倒闭事件）。该限额由法规及监管政策设定，并被英国公共机构广泛引用。英国监管机构正就提高银行存款保障限额征询意见，但当前公布的投资保障限额仍为85,000英镑。

英国金融行为监管局（FCA）监管力度显著。2025年1月，FCA因Infinox Capital Ltd违反《市场基础设施监管条例》（MiFIR）交易报告义务，对其处以99,200英镑罚款，此为英国监管体系下首例同类处罚，彰显监管机构对数据报告与监控标准的严格执行力度——该数据用于识别市场操纵行为。

若与英国实体发生纠纷，零售客户可将未解决的投诉上报至金融申诉专员服务处（FOS）——该机构是英国金融服务的法定替代性纠纷解决机构。

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巴哈马（SCB）客户

巴哈马实体IX Capital Group Limited依据SIA-F188授权，经巴哈马金融服务委员会（SCB）批准从事证券交易、安排及管理业务。该授权确认公司拥有在巴哈马境内及境外提供投资服务的合法许可，并受SCB行为监管与审慎监管。该集团法律文件中已公开声明其在SCB的注册信息及位于拿骚的注册办公地址。

毛里求斯（FSC）客户

INFINOX Limited在毛里求斯持有投资交易商牌照（GB20025832）。其全球网站明确告知用户：通过该实体进行交易时，将不受欧盟《金融工具市场指令II》监管框架约束，亦不享有欧盟法律保护。该网站同时列明金融服务委员会监管框架下的保障措施，包括最佳执行义务及余额保护（负余额保护）。

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客户资金隔离：具体实施方式

INFINOX声明客户资金存放于隔离客户账户，即与运营资金严格分离。对用户而言，这意味着存款不会与经纪商自有资金混同，而是存放于指定银行的隔离账户中。此项安排是保障客户资金的核心措施，既体现在英国CASS法规要求中，也反映在该公司在全球官网上公布的客户问答中。

隔离制度确保公司在破产时能有序处理客户资金。英国CASS规则明确规定了对账流程、客户资金的信托性质，以及管理人分配客户资产的程序。虽然FSCS作为独立保障层可为符合条件的英国零售客户最高赔偿85,000英镑，但隔离制度本身才是第一道防护线——它从源头杜绝了日常资金混用的风险。

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负余额保护：作用机制与适用范围

INFINOX公开承诺提供负余额保护——公司材料明确声明账户余额不会跌破零，其推广页面及帮助中心亦在相关监管机构条款下重申此政策。实际操作中，这意味着当市场事件发生时，若账户权益可能跌破零，系统将强制平仓相关头寸。若账户出现负余额，公司政策要求予以补足，确保客户不会因交易亏损而背负债务。负余额保护并非风险管理的替代方案，而是旨在将零售客户损失限制在存入金额范围内的安全保障机制。该机制亦不能消除交易风险——公司在全球网站的风险披露明确指出：衍生品交易风险极高，杠杆操作可能导致损失快速放大。此保护机制仅确保负债不超过存入金额，不保证交易盈利。

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不同实体的赔偿方案差异

• FCA（英国）客户：若受监管机构倒闭且客户资产缺失，FSCS可为符合条件的投资客户提供最高85,000英镑的补偿。此项补偿独立于CASS隔离制度，且仅适用于英国公司作为签约交易对手的情形。
• 巴哈马SCB及毛里求斯FSC客户：集团页面重点标注了这些监管机构的监管信息；未声明这些实体的客户受英国FSCS保障，因FSCS属英国本土计划。全球网站亦明确说明：选择毛里求斯实体将不适用欧盟法律保护。

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身份核验及其保障客户资金安全的作用

INFINOX开户流程要求进行身份验证（政府身份证件）及通常需提供地址证明，符合反洗钱/了解客户（AML/KYC）标准。公司帮助中心材料阐明了强制验证的原因：保障资金安全、遵守AML/KYC法规以及提升服务质量。这些核查措施可降低欺诈风险、遏制账户滥用行为，并确保提款资金流向经核实的账户持有人。

数据保护政策详细规定了个人数据处理流程、安全措施，并建议启用双因素认证（2FA）访问账户。隐私政策声明采用严格流程和安全功能防止未经授权访问，并明确推荐使用2FA。此举通过降低账户被劫持的可能性，有效保障资金安全。

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支付完整性保障：姓名核验与来源追溯

INFINOX严禁第三方存款，并要求电子钱包账户（如Skrill、Neteller）与交易账户姓名一致。此政策是反洗钱的核心管控措施，可防止非账户持有人获得未经授权的资金存入或提取。帮助中心同时明确：信用卡存款将按原卡退款（限额为存款金额）；盈利则通过其他经批准的渠道支付，且必须以客户本人名义操作。这些措施既保障资金安全，亦符合合规要求。

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司法管辖保护透明度声明

全球网站在进行INFINOX Limited（毛里求斯）相关操作时会显示明确提示：客户不受欧盟法律体系管辖，无法获得欧盟法律保护。同时，网站列明适用FSC规则的保护措施（包括最佳执行与余额保护）。此类适用保护条款的清晰披露，是公司信息披露框架的重要组成部分，对各区域客户理解资金安全保障具有实质意义。

监管实践中的动态监督机制

监管不仅关乎初始牌照发放，更涉及持续监控与执法。英国金融行为监管局（FCA）2025年1月对某英国公司交易报告失职行为的处罚即为明证。交易报告是市场滥用监控体系的重要环节，报告不完整将削弱监管机构发现违规行为的能力。该罚款及其背后FCA阐述的处罚依据，彰显了获授权机构应承担的责任。

FCA同时发布了公开克隆警告，明确区分真实授权机构Infinox Capital Ltd的合法信息与伪造信息。此类警告旨在引导消费者远离冒牌公司；通过明确标注真实公司FRN 501057，该警告强化了对授权实体的识别效力。

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“隔离账户”的真实覆盖范围与未涵盖内容

“隔离”意味着客户资金存放于专属银行账户，不被视为公司自有资金。根据英国《客户资金保管条例》(CASS)，企业必须严格遵守资金存放地点、对账频率及资金短缺处理方式的规定。隔离措施：

• 降低运营债权人追索客户资金的风险；
• 强制执行可检测并修正差异的对账流程；
• 在公司破产时保障资金有序返还。

隔离制度无法消除持仓的市场亏损风险，亦无法规避第三方银行自身破产的风险（后者需通过监管机构对客户资金银行的选定与监控规则，以及更广泛的银行体系安全网来应对，并非仅凭经纪商之力）。

资金安全相关的风险警示

INFINOX法律条款明确声明：衍生品交易具有复杂性与高风险性，杠杆作用可能导致资金快速亏损。资金安全措施——隔离保管、负余额保护、支付控制及身份核验——仅是应对市场风险的配套机制。这些措施保障资产托管与责任承担，但无法改变所提供产品的固有波动性。

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快速参考：实体机构、核心保障及申诉渠道

Infinox Capital Ltd (UK) – FCA 501057

客户资金：受CASS规则约束；存放于隔离客户账户。赔偿：若受监管机构倒闭且客户资产缺失，FSCS投资保障最高可达每合格人士、每家机构85,000英镑。监管实例：2025年因违反MiFIR报告规定被罚款99,200英镑；持续接受FCA监督与执法。ADR：零售客户未决投诉可向金融申诉专员服务处申诉。

IX Capital Group Limited (巴哈马) – SCB SIA-F188

客户资金与行为规范：遵循SCB规则手册；获准交易、安排及管理证券。赔偿：英国FSCS不适用于该实体。

INFINOX Limited（毛里求斯）– FSC GB20025832

客户资金：公司在常见问题中披露隔离客户账户；全球网站确认受FSC监管的负余额保护及最佳执行义务。赔偿：英国FSCS不适用；全球网站明确声明欧盟法律保护不适用于该实体。

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对客户的实际影响

• 您的保障取决于开户实体。通过英国公司开户，您将受英国金融行为监管局(FCA)/《客户资产保管条例》(CASS)约束，并可能享有金融服务补偿计划(FSCS)保障。通过毛里求斯或巴哈马实体开户，您将获得当地监管机构规定的保障（包括资金隔离与负余额保护），但不包含英国FSCS保障。当您选择毛里求斯实体开户时，全球网站的声明会明确标注这些差异。
• 您的资金与运营资金分离。INFINOX采用隔离客户账户管理客户资金；在英国，此项分离机制更通过CASS规则强化。资金隔离降低托管风险，是公司处理存取款业务的基础保障。
• 负余额保护机制将亏损上限设为您的存款额。公司政策明确账户免受负余额影响。该上限属于负债保护而非盈利保证，且与高风险杠杆衍生品特性并存。
• 身份验证、付款人姓名匹配及资金溯源机制保障合法所有权。禁止第三方付款及要求出金通道使用本人名义的规定，确保资金流向经核实的所有者。这些保障措施属于公司的反洗钱/了解客户控制体系，有效降低欺诈与资金误导风险。
• 近期存在可查证的监管动态。2025年英国金融行为监管局（FCA）的罚款及2024年的克隆平台警示，均是监管机构积极履职的公开信号。这些事件还明确标识了使用INFINOX名称的英国授权公司（FRN 501057）。

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数据保护与账户安全

INFINOX隐私政策说明：个人数据存储于安全服务器，支付交易采用SSL加密技术，公司通过严格流程与安全措施防止未经授权的访问。该政策建议启用双重认证以增强账户安全性。结合身份验证措施，这些手段可降低攻击者入侵账户并转移资金的风险。

为何采用多地牌照布局以匹配全球服务

品牌官网强调INFINOX自2009年起受监管并跨多司法管辖区运营。其持牌组合（FCA、SCB、FSC）使集团能服务不同区域，同时明确各客户群适用的保护条款。当用户选择毛里求斯实体时，全球网站会显示管辖权声明，并重申该规则手册下适用的保护条款。