Tickmill存取款条款细则

资金框架概览

Tickmill采用钱包式架构。您需将资金存入基础货币钱包，再转入或转出交易账户。存款将存入钱包，提款则从钱包发起。钱包的基础货币决定了您发起任何提款的货币类型。

• 支付方式涵盖银行转账、银行卡（Visa/Mastercard）及主流电子钱包（如Skrill、Neteller和PayPal）。在支持地区还提供Dotpay和Trustly等区域支付通道。每种方式均标注支持货币种类，统一设最低入金100及最低出金25门槛，且Tickmill对所有交易不收取佣金。信用卡及电子钱包入金即时到账；银行转账一个工作日内完成处理。Tickmill将在一个工作日内处理提款请求。
• 零手续费政策： Tickmill不收取存取款手续费。若单笔电汇存款金额达5,000美元（或等值货币），且您在转账后一个月内提交所需凭证，Tickmill将承担最高100美元的银行转账费。但中间银行或电子钱包提供商可能仍会收取其自身费用。
• 支持支付货币：欧元、英镑、美元、波兰兹罗提（仅限波兰）及瑞士法郎（仅限瑞士）。其他货币支付将自动转换为上述货币，您的银行或电子钱包可能收取兑换手续费。
• 禁止第三方付款：付款方式持卡人姓名必须与Tickmill账户持有人一致。不接受第三方收付款项。

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最低限额、限额及含义说明

• 最低入金： 所有账户类型均为100（钱包货币计价）。
• 最低出金： 25（不受支付方式限制，具体金额以支付方式详情页公布为准）。
• 各支付方式限额：银行、发卡机构及电子钱包通常设有独立上限。Tickmill仍按处理时效执行：一个工作日内处理您的请求。

实际操作要点很简单：单笔提款金额保持在25美元或以上，Tickmill将在一个工作日内处理；后续到账时间取决于支付通道。

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资金到账/出金时间说明

Tickmill区分内部处理时间与外部清算流程：

• 内部处理（Tickmill）： 所有提款均在一个工作日内完成。信用卡/Skrill/Neteller/PayPal存款即时到账；银行转账存款将在Tickmill系统中标记为一个工作日内处理完毕。
• 外部清算（资金通道）：银行提款可能需要3-7个工作日显示在银行对账单上；银行卡提款可能需要长达8个工作日才能在发卡行账户中体现。电子钱包提款通常在释放后更快到账。

若追求全程最快体验，请优先选择卡类或电子钱包进行入金与盈利提现（需遵循下文转账规则）。电汇因银行结算窗口限制而速度较慢。

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资金流向规则：提款去向及原因说明

Tickmill严格执行资金原路返还政策：

基本规则

提款将返还至您最初用于存款的支付方式。

信用卡存款

信用卡存款必须返还至同一张卡，返还金额上限为您通过该卡存入的总金额。超过存款金额的盈利部分将通过您名下另一种支付方式返还（您可从可用方式中选择）。

多种支付方式

若使用多种支付方式，退款将优先返还至信用卡，剩余金额按Tickmill提供的示例顺序分配至其他支付渠道。

实例说明： 您通过信用卡存入100美元，账户增值1000美元后申请1000美元提款。Tickmill将100美元返还信用卡，其余900美元按您选择的其他收款方式（以您名义）支付。

另一示例： 您通过Skrill存入400美元，信用卡存入100美元，随后申请300美元提款。Tickmill将100美元返还信用卡，200美元转入Skrill账户。

这些示例并非随意设定，而是遵循信用卡体系规则及反洗钱要求。遵守此流程可避免退款失败并加速支付。

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直接影响支付的身份与所有权核验

• 姓名必须完全匹配。 支付工具（银行账户、银行卡、电子钱包）必须登记在您本人名下。第三方支付将被拒绝。
• 可能要求进行银行卡安全核验 以验证卡内资金来源 （需提交正反面遮盖扫描件；除非特别要求遮盖，否则切勿发送完整卡号或CVV）。若需提交，仅可显示卡面最后4位数字且不可显示CVV；卡片必须签名且签名清晰可辨。
• 持仓限制：仅当可用保证金覆盖转账金额时，方可从交易账户向钱包转账； 若不足，内部转账将无法执行。钱包资金可随时申请提现。
• 禁止经纪商间转账。 Tickmill不支持经纪商间资金转移，请使用标准支付渠道。

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支付方式、货币及实务说明（电汇）

银行转账（电汇）

支持货币：美元、欧元、英镑、波兰兹罗提、瑞士法郎。
最低入金：100。最低出金：25。
Tickmill手续费：无。
处理时效：入金1个工作日内到账；出金在Tickmill处理1个工作日内完成，随后需3-7个工作日转入您的银行账户。
最佳适用场景：大额资金；当单笔入账金额≥5,000美元（或等值货币）且您在一个月内提供凭证时，可享受最高100美元的手续费返还。

银行卡（Visa/万事达卡）

支持货币：美元、欧元、英镑、波兰兹罗提。
最低存款额：100。最低提款额：25。
Tickmill手续费：无。
处理时效：存款即时到账；提款于1个工作日内处理，资金可能需8个工作日显示在发卡机构账户中。
转账规则：信用卡存款须退还至原卡，限额为累计存款总额；盈利可转至您名下其他支付方式。

Skrill

支持货币：美元、欧元、英镑、波兰兹罗提。
最低存款额：100。最低提款额：25。
Tickmill手续费：无。
处理时效：存款即时到账；提款于一个工作日内处理完毕，通常由Skrill快速入账。
注：若您同时使用过信用卡，提款将优先偿还信用卡部分，剩余金额再转至Skrill。

Neteller

支持货币：美元、欧元、英镑、波兰兹罗提、瑞士法郎。
最低存款额：100。最低提款额：25。
Tickmill手续费：无。
处理时效：存款即时到账；提款1个工作日内完成。

PayPal

支持货币：美元、欧元、英镑、波兰兹罗提、瑞士法郎。
最低存款额：100。最低提款额：25。
Tickmill手续费：无。
处理时间：存款即时到账；提款一个工作日内完成。

Dotpay（区域性，波兰兹罗提）和Trustly（欧元、英镑、挪威克朗、波兰兹罗提、瑞典克朗、捷克克朗、丹麦克朗）

最低存款额：100。最低提款额：25。
Tickmill手续费：无。
处理时间：存款即时到账；提款1个工作日内完成。可用性取决于居住地。

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货币处理与兑换规则

Tickmill仅处理欧元、英镑、 波兰兹罗提（PLN，仅限波兰）、瑞士法郎（CHF，仅限瑞士）。当您使用其他货币进行入金或出金时，支付服务商将自动转换为上述货币。任何转换费用均由银行/电子钱包收取，Tickmill不承担相关成本。由于出金将按钱包基础货币支付，建议将钱包货币与入金渠道货币保持一致，避免双重转换。

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Tickmill客户资金流向架构

钱包入金流程
登录客户专区后，选择“入金”→“钱包”→ 选择支付方式、输入金额并提交。当支付方确认款项后，钱包余额将实时更新：银行卡及电子钱包即时到账，电汇在Tickmill处理后一个工作日内到账。交易记录标签页可查看操作明细。

内部转账
您可在钱包与交易账户之间，以及不同货币钱包之间进行资金转移。若需从交易账户转出资金，当前可用保证金必须高于转出金额，否则系统将阻止该操作。

钱包提现操作
选择“提现”→选定钱包→选择支付方式（受资金回溯规则约束）→设定金额→提交申请，系统将在一个工作日内处理。状态及详情将显示于交易记录中。

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支付合规与保护措施

• 首次资金转出前需完成KYC认证。Tickmill要求验证身份信息；提款仅限转入您本人名下的账户。
• 反滥用措施：若发现支付方式被滥用，Tickmill保留关闭账户及收取相关转账/退款手续费的权利。
• 敏感卡信息保护：Tickmill绝不会要求提供完整卡号、CVV码、3D安全码或PIN码。如需验证卡片，您必须妥善遮盖卡号（仅显示末4位数字； 遮盖CVV码）。

此类规则不可豁免，将持续执行至账户关闭。其确保资金通过原支付渠道退出，并验证付款申请者确为交易账户及收款工具的持有人。

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实际支付场景与精确结果

场景A：仅信用卡入金，现提取盈利
入金记录：信用卡入金1,500美元。
账户余额：3,000美元。
申请提款：2,000美元。
结果：1,500美元退还至原卡；剩余500美元将通过您名下另一种可用方式（您可从已启用方式中选择）支付。

情景B：信用卡与Skrill混合入金
入金记录：信用卡入金600美元，Skrill入金900美元。
申请提现：1,000美元。
处理结果：600美元返还信用卡，400美元返还Skrill账户（遵循原路返还原则）。

情景C：持仓期间的账户转账
当账户权益为2,500美元、所需保证金为1,600美元、可用保证金为900美元时，您尝试将1,000美元从交易账户转入钱包。
结果：因可用保证金低于1,000美元，转账未执行。请先降低转账金额或平仓以释放保证金。

情景 D：大额银行电汇入金
您通过单笔电汇存入 7,000 欧元。
结果：入金后一个月内提供有效凭证，可获最高 100 美元（或等值货币）的手续费返还。

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费用透明：您支付与免除的项目

• Tickmill对所有列明方式的存款与提款均不收取手续费。
• 退款政策：对于单笔≥5,000美元（或等值货币）的合格电汇，在规定时限内提交凭证后，Tickmill将报销最高100美元的第三方银行手续费。
• 外部费用仍可能产生：中间银行、发卡机构及电子钱包可能收取独立费用（含货币转换费），此类费用超出Tickmill控制范围。
• 休眠账户可能产生费用：若账户长期无交易活动，Tickmill保留收取休眠账户费用的权利。

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国家与实体差异说明

Tickmill通过多家受监管实体为客户提供服务。客户区域显示的支付方式取决于您的居住国家。例如，Trustly或Dotpay仅在支持地区显示，其他地区不会出现。最低金额、资金返还、姓名匹配及处理时效等条件均按规定执行。

具体操作步骤（摘要）

• 通过可用方式为钱包充值（银行卡/Skrill/Neteller/PayPal即时到账；电汇需Tickmill处理一个工作日）。
• 按需转入交易账户。若从交易账户转出，请确保可用保证金覆盖转账金额。
• 从钱包提取资金时，请选择符合资金来源地规则的收款方式。Tickmill将在一个工作日内处理请求，到账时间取决于支付渠道（银行3-7个工作日，银行卡最长8个工作日）。

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特殊情况处理说明

• 卡片过期或注销： 退款遵循发卡机构规则。若原卡账户已被发卡行更换，退款通常会返还至银行基础卡账户。任何超过存款额的剩余利润仍将转入您名下的支付方式。卡支付优先级仍保持有效。
• 多币种情况：由于提现以钱包基础货币结算，请确保充值货币与钱包货币一致，避免支付机构产生兑换差价。支持的支付货币为欧元、英镑、美元、波兰兹罗提、瑞士法郎。
• 尝试第三方收款：此类操作因政策限制将被拒绝。收款工具必须属于您本人。

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Tickmill资金安全与监管——关乎您资金的事实

Tickmill通过多层防护体系保障客户资金安全，该体系融合资金隔离、资本实力、赔偿机制、 负余额保护及多监管机构监督。该体系在集团范围内统一实施，仅在特定司法管辖区法律要求时存在差异。

Tickmill的监管机构及各执照覆盖范围

Tickmill通过多家受监管实体开展业务：

• Tickmill UK Ltd — 由英国金融行为监管局（FCA）授权监管，注册号717270。Tickmill UK在迪拜设有代表处，受迪拜金融服务管理局（DFSA）监管，参考编号F007663。FCA负责监管英国企业面向零售及专业客户的业务行为、客户资金规则及审慎标准。
• Tickmill Europe Ltd — 由塞浦路斯证券交易委员会（CySEC）授权监管，CIF许可证号278/15。作为欧盟投资公司，其运营遵循MiFID II法规，并在各国监管机构完成跨境注册，包括德国联邦金融监管局（BaFin 146511） 、ACPR（法国75473）、CONSOB（意大利4310）及CNMV（西班牙4082）。CySEC监管涵盖欧盟法律框架下的投资者保护、组织架构要求及订单执行规范。
• Tickmill Ltd — 受塞舌尔金融服务管理局（FSA）监管，持证券交易商牌照SD008。该牌照允许公司在塞舌尔非银行金融服务体系下从事证券及差价合约交易，并遵循客户资金处理及资本充足率相关规定。
• Tickmill South Africa (Pty) Ltd — 经金融部门行为管理局（FSCA）授权监管，FSP 49464。FSCA负责监督南非境内客户公平待遇及市场行为规范，包括信息披露与投诉处理机制。

基于集团整体资质，Tickmill可在各执照规定的交易品种范围内接收与传输订单、代表客户执行交易、进行自营交易及提供投资组合管理服务。

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客户资金与公司自有资金的隔离

客户存款存放于与Tickmill自有运营账户分离的银行账户中。此隔离机制适用于您存放在钱包中的资金及交易账户余额。隔离措施防止公司挪用客户资金履行自身义务，并确保对账与资金保护流程持续有效。Tickmill声明其为这些账户选用信誉卓著的 信誉良好的银行为这些账户提供服务。

根据英国金融行为监管局（FCA）框架，英国授权机构持有的客户资金受《客户资产规则》（CASS）保护。该规则要求及时隔离资金、每日核对账目并建立特定信托安排。Tickmill英国实体的业务条款明确了这些规则如何适用于客户余额，以及资金何时不再属于客户资金（例如，当资金因亏损而到期应付给公司时）。

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持牌机构倒闭时的适用赔偿计划

特定机构关联的法定或行业赔偿计划如下：

• 英国（Tickmill UK Ltd）——加入金融服务赔偿计划（FSCS）。若英国实体破产且无法履行义务，符合条件的客户每人最高可获85,000英镑赔偿。FSCS依据英国《金融服务与市场法》设立，作为授权公司的最终保障基金运作。
• 欧盟（Tickmill Europe Ltd）——加入塞浦路斯投资者赔偿基金（ICF）。若受塞浦路斯证券交易委员会监管的实体破产且索赔获批，每位受保客户最高可获赔20,000欧元或索赔金额的90%，以较低者为准。此上限适用于您持有的所有账户及基础货币。

此类保障机制与市场风险无关，仅在受保实体破产或无法履行客户义务时生效。

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法定保障之外的额外资金保险

Tickmill与劳合社合作提供保险，在极端破产情况下为客户资金提供20,000欧元至1,000,000欧元的保障。本保险政策受承保方条款约束，作为FSCS（英国金融服务补偿计划）及ICF（爱尔兰客户保障基金）等法定保障体系之外的额外保障层级。在适用情况下，ICF与FSCS的保障上限仍有效；该保险旨在其自身条款范围内扩展保障范围。

负余额保护机制

负余额保护适用于零售客户，确保账户在极端价格跳空或快速波动的市场中不会持续处于负权益状态。Tickmill Europe声明：若零售客户权益转为负值，账户余额将重置为零，差额由公司承担。专业客户的保护政策需个案处理，公司可酌情终止该政策。英国及欧盟常见问题解答将负余额保护描述为符合产品干预措施的账户级保障机制。

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最佳执行与订单处理控制

Tickmill的执行政策要求公司在执行客户订单时采取一切必要措施，以价格、成本、速度、执行可能性及其他因素为考量，争取获得最佳结果。《最佳利益与订单执行政策摘要》阐明了塞浦路斯证券交易委员会（CySEC）实体在《金融工具市场指令II》（MiFID II）框架下的原则与治理机制。英国金融行为监管局（FCA）的最佳执行政策则明确了英国实体的操作规范，包括当公司作为特定产品唯一执行场所时的处理方式。内部质量检查、报告机制及定期执行安排审查均纳入该框架体系。

资本实力与流动性

Tickmill声明其资本充足且流动性充沛，足以应对市场动荡。该声明体现了集团内部资本政策及符合各监管机构要求的缓冲机制。充足的资本与流动性资源确保公司在市场压力期间能履行保证金、结算及运营义务。

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如何根据使用实体匹配保护措施

您的保护措施取决于签约实体：

Tickmill UK Ltd

客户资金依据FCA CASS规则保管；若英国实体破产，可申请FSCS赔偿（最高85,000英镑）。零售客户可享受符合英国产品干预规则的负余额保护。最佳执行遵循英国政策。

Tickmill Europe Ltd (塞浦路斯)

您的资金受塞浦路斯证券交易委员会(CySEC)规则及欧盟金融工具市场指令II(MiFID II)保护；投资者赔偿基金(ICF)适用（最高20,000欧元或索赔金额的90%，以较低者为准）。零售客户享有负余额保护。最佳执行遵循欧盟政策及监管。跨境注册（德国联邦金融监管局、法国银行监管委员会、意大利证券委员会、西班牙国家证券市场委员会）体现欧洲经济区(EEA)内的护照制度。

Tickmill Ltd（塞舌尔）

您的账户受塞舌尔金融管理局监管（牌照号SD008）。客户资金实行隔离管理。集团劳合社资金保险按保单条款适用。负余额保护条款取决于客户分类及实体政策。

Tickmill南非（FSCA）

您的交易关系受南非市场行为规则约束。客户资金实行隔离管理，FSCA监管涵盖公平待遇与信息披露。

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Tickmill如何控制客户资产运营风险

隔离银行账户确保客户资金与运营资金完全分离。每日对账与审计追踪机制严格遵循各监管机构规则，精准记录资金流向并追查异常差异。支付指令实施严格的访问控制与授权流程，有效防范未经授权的转账风险。这些管控措施均纳入公司资产保护声明，并与规范订单处理、现金及抵押品管理的法律文件及执行政策保持一致。

Tickmill还针对欧盟/英国零售客户实施产品干预措施，包括限制杠杆比例、强制执行保证金平仓阈值及提供负余额保护。当市场跳空突破止损单或价格数据快速波动时，这些措施能有效降低零售客户的残余风险。

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MiFID II对欧盟实体的作用

MiFID II对治理结构、利益冲突管理、激励机制、成本透明度及最佳执行提出了详细要求。对于Tickmill Europe Ltd而言，MiFID II是核心法律框架，规范了公司为零售客户设计产品、处理客户订单及向客户报告信息的方式。许可证与监管页面将MiFID II描述为允许在单一授权下于欧洲经济区（EEA）内提供跨境服务的指令。

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极端情境下的处理机制

• 市场跳空与突发事件：零售账户受负余额保护机制保障，极端跳空后账户余额不会持续为负。根据欧盟/英国产品干预规则及集团既定政策，任何剩余亏损将由公司承担。专业客户的处理结果可能因协议条款而异。
• 实体违约：若受监管实体破产，将依据该实体所属监管框架（英国适用FSCS，塞浦路斯适用ICF）启动法定或行业补偿机制，最高赔付额度以公布上限为准。Tickmill的劳合社保险将在其保单条款范围内提供额外保障。补偿机制与保险理赔属于独立流程，各自设有资格认定标准。
• 银行合作伙伴运营失效：因客户资金存放于外部银行的隔离账户中，即使公司出现问题，债权人亦无法自动获取隔离客户资金。此乃FCA/CySEC/FSA监管规则下资金隔离的核心目的。

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集团架构为何重要

多实体架构使Tickmill能够在提供一致交易体验的同时，落实当地投资者保护措施并满足当地行为准则。具体而言：欧盟客户可同时享有塞浦路斯证券交易委员会（CySEC）、投资者赔偿基金（ICF）及《金融工具市场指令II》（MiFID II）三重保障；英国客户受英国金融行为监管局（FCA）与金融服务补偿计划（FSCS）双重保护；其他获准司法管辖区的客户则由当地实体（塞舌尔金融管理局或南非金融行为监管局）监管，同时享有资金隔离、负余额保护（按政策执行）及明确标注的资金保险。公司公开页面将这些保障措施整合为统一的资金安全框架。

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订单执行监督与透明度

Tickmill公布订单执行政策，阐明：

• 当公司作为执行场所时，场外产品的价格形成机制。
• 最佳执行考量因素（价格、成本、速度、执行与结算可能性、交易规模、性质）。
• 监控与定期审查要求，包括内部质量检查（例如监控滑点统计数据与执行速度，并在必要时采取纠正措施）。

本文件构建了符合 MiFID II 及 FCA 规则要求的客户订单控制环境，满足监管机构预期标准。

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账户实用要点

• 客户资金与Tickmill自有资金隔离存放于独立银行账户。
• FSCS保障最高达85,000英镑，适用于Tickmill UK Ltd的合格客户；ICF保障最高达20,000欧元（或索赔金额的90%，以较低者为准），适用于Tickmill Europe Ltd的受保客户。
• 劳合社资金保险在每份保单条款下提供20,000至1,000,000欧元的保障，为法定保障体系增添额外防护层。
• 负余额保护适用于零售客户；专业客户则视具体情况而定。
• 最佳执行义务及MiFID II/FCA行为准则规范了订单处理流程及公司对执行质量的监控机制。

Tickmill的保护体系基于隔离客户账户、资本实力、赔偿计划（英国FSCS与塞浦路斯ICF）、劳合社额外资金保险及零售客户负余额保护。公司受FCA、CySEC、塞舌尔FSA及FSCA监管，并在主要欧洲经济区市场履行欧盟MiFID II义务并完成注册。执行政策与监控机制完善了整体框架，确保订单处理与资产保护符合各实体所适用的法律法规。这些实操措施在账户存续期间全程守护客户存款与交易余额。