EC Markets 声称客户存款存放在 独立账户 中，与公司运营资金完全分离。在欢迎材料中，该公司表示，账户中的存款和取款是通过单独的客户账户处理的。

对于在英国获得授权的实体（EC Markets Group Ltd，FCA FRN 571881），客户协议进一步规定： 客户资金必须存入在授权银行开设的客户专用银行账户或客户交易账户（CTA），并符合FCA客户资产规则（CASS）。这是隔离的本质：您的资金将按照特定标准存放，不会与公司自有资金混同。

隔离适用于您的账户余额，无论您使用何种交易工具（货币对、股票指数、贵金属、能源或加密货币，如由您的实体提供）。这些规定规范的是EC Markets必须如何保管您的资金，而非您选择的交易产品。

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EC Markets 哪家公司保管您的资金？

EC Markets 通过多个受监管实体运营。其官网列出了在英国（FCA）、毛里求斯（FSC）、塞舌尔（FSA）、南非（FSCA）、澳大利亚（ASIC）和新西兰（FMA）的监管授权。一家总部位于迪拜的海湾实体（EC Markets Securities & Financial Promotion L.L.C.）获准进行分类和提供咨询，但无权保管客户的资产或资金；该办公室不保管资金。接受存款的交易账户属于EC Markets的其他实体。

由于保护措施由您注册的实体监管，请注意链接和注册文件中的法律声明。网站的法律页面和《客户协议》详细说明了适用制度。

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您的每日存款位置

对于EC Markets Group Ltd（英国），经FCA授权，客户协议中明确规定如下：

• 客户专用银行账户或CTA。 我们从您处收到的资金将存入客户专用银行账户（由授权银行开立）或存入CTA（存放在证券交易所、清算所、经纪商或场外交易对手方，且该机构经公司授权可根据CASS 7.14规定保管客户资金）。
• 每日对账。 EC Markets必须在每个工作日结束时进行客户资金对账，以确保要求的余额与客户账户的实际余额一致；公司账户与客户账户之间的任何转账或提款将在下一个工作日处理。此为确保隔离账户准确性的控制措施。
• 不支付利息。 与英国客户的协议规定，EC Markets 不支付利息 于代客户持有的资金（除非根据 FCA 关于客户资金的规定要求支付）。

在网站全球注册材料中，EC Markets 进一步明确指出，存款存入客户隔离账户，取款则从同一客户隔离账户支付。这一操作细节有助于理解资金流向： 您的支付服务提供商将资金发送至专门用于客户资金的账户；退款将从同一独立账户中支付。

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何时您的资金可以从隔离账户中提取

在某些情况下，客户的资金可能会被转移或由第三方控制，但始终符合相关规定：

• 保证金和担保。 EC Markets 可允许 市场、中介机构、场外交易对手或清算所 持有或控制客户资金，以便执行其交易或满足担保要求。此类情况在执行和清算等同原则时较为常见。超额保证金将退还至客户账户。
• 资产转移。客户资金可转移给第三方作为资产转移的一部分。如果接收方未按照相同的客户资金规则持有资金，EC Markets声明将行使应有的专业能力、谨慎和勤勉，以评估适当的保护措施。
• 您下达的支付指令或应付给公司的款项。资金在以下情况下不再被视为“客户资金”：支付给您、根据您的指示支付给第三方，或支付给公司（例如佣金或已实现的损失）且该款项为应付且可支付的款项。

协议还明确规定，尽管EC Markets应以应尽的谨慎选择银行和CTA公司，但不对第三方保管资金的行为、疏忽或违约负责。这是该行业中的标准法律条款，强调的是法律分离而非对银行破产的担保。

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在英国境外持有资金及相关影响

英国客户协议提醒您，若客户资金存放在英国境外，法律和监管框架可能不同，且保护措施可能不如在英国银行存放资金时有效。这是公司使用非英国银行或基础设施处理部分资金流或产品时的标准提示。

该品牌全球官网列出了多个非英国监管机构（毛里求斯金融服务委员会、塞舌尔金融服务管理局、南非金融行为监管局、澳大利亚证券与投资委员会、新西兰金融市场管理局）。这些监管机构均有各自的客户资金监管框架。迪拜的咨询机构明确声明，其以任何形式持有客户资金。请务必核实您正在签订合同的机构及其适用法规的管辖权。

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每日核对、对账与休眠状态

EC Markets 发布了两项运营核查：

1) 每日客户资金对账，与公司账户和客户账户之间的次日现金流动进行核对。此检查旨在确保客户资金的隔离余额与应保持的金额一致。

2) 未领取余额和账户闲置。若您的账户在较长时间内处于非活跃状态，EC Markets有权收取非活跃账户费用，并在遵循FCA时间标准并采取合理措施联系您后，有权停止将剩余余额视为客户资金并将其从客户银行账户中释放。该公司声明将处理任何后续提出的有效投诉，但政策中规定的金额较小（25 英镑 总计）的情况除外。此程序源于英国关于客户资金的法规，涉及长期未活动的账户余额。

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负余额保护的作用（及不作用）

EC Markets 网站宣传的负余额保护。该保护措施限制零售客户在交易中使用的专用交易资金的损失，确保其账户不会因市场波动而出现负余额，这对杠杆交易的差价合约（CFD）至关重要。这并非客户资金隔离规定，而是商业风险限制措施。英国客户协议中根据FCA规定对此进行定义，且主页将其列为核心功能。

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英国实体的FSCS参考信息

英国客户协议规定了金融服务补偿计划（FSCS），并引导客户访问FSCS官网了解赔偿限额及详细信息。此参考信息旨在明确英国的保障网络在授权机构破产时且您提出有效投诉时；不保证您的交易或收益。资格和限制由FSCS定义，因此如果您已注册于EC Markets Group Ltd（由FCA授权），请查阅FSCS的最新规定。

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实用摘要：这意味着什么

• 您的存款将存入独立的客户账户。公司资料明确指出，存款将存入独立的客户账户，提款将从这些账户中支付。对于受FCA授权的英国实体，客户协议要求客户资金的单独银行账户或CTA，符合CASS规定。
  此分离是保护的基础。

• 每日对账已集成。 该公司声称对客户资金进行每日对账，并在次日通过转账纠正任何缺口或盈余。
• 不支付客户资金余额的利息。请相应规划您的流动性。
• 存在不活动规则。长期未活动的少量余额可能根据协议规定从客户账户中释放；有效退款请求可随后提交（少量金额除外）。
• 保护措施因实体而异。迪拜咨询实体不持有客户资金。如果您与英国实体签订合同，则适用CASS法规；对于其他司法管辖区（例如FSC、FSA、FSCA、ASIC、FMA），当地法律法规规范客户资金的处理。
• 负余额保护限制零售客户的商业损失，但与资金隔离无关。

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直接回答常见问题

我的资金会与EC Markets的流动资金混合吗？

不。该公司表示，客户的资金存放在客户专用银行账户或CTA（英国协议）中，从运营角度来看，存款和取款均通过客户专用账户进行。

EC Markets 是否可以将我的资金转移给第三方？

是的，用于执行交易和作为担保。协议允许 市场、经纪商、场外交易对手或清算所 保留或控制客户资金，以便执行其交易。

每天幕后发生什么？

EC Markets 每天进行客户资金的 对账。任何为平衡隔离账户所需的转账将在 下一个工作日 完成。

是否对闲置资金支付利息？

不。英国客户协议明确规定，不支付客户资金的利息。

如果持有隔离账户的银行破产了怎么办？

英国协议规定，EC Markets在选择银行/CTA时采取所有合理预防措施，但不对第三方违约或破产负责。如果您受FCA监管，FSCS可能根据资格和限额适用；请查阅FSCS的官方指南。

英国以外的保护措施是否不同？

是的，不同司法管辖区的规定有所不同。英国协议提醒，存放在英国境外的客户资金可能不享有与英国客户资金同等的保护水平。迪拜咨询实体不持有客户资金。

选择工具会改变我的资金存储方式吗？

不会。隔离指的是客户资金的保护方式，而非特定产品。您在货币、指数、金属、能源和加密货币中的余额均适用相同的客户资金规定，前提是该产品在您的机构中可用。

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• 独立账户：客户资金与公司资金严格分离；在英国实体范围内，此安排通过FCA CASS在客户资金银行账户或CTA中正式化。
• 运营纪律：每日对账和次日调整是公开发布的控制措施的一部分。
• 执行情况：在交易过程中，部分现金可能以担保形式留在第三方场所或交易对手处；此类安排明确允许并受监管。
• 管辖权很重要：保护措施是针对每个机构的；迪拜的咨询公司不保管资金，而英国的机构则参考FSCS和CASS。请始终确认您正在与哪家公司签订合同。
• 商业担保：负余额保护适用于零售客户，并限制损失仅限于存入的资金，但与客户资金的隔离无关。

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